实体店沦为网购族“试衣间”?
事实上,网店面对的是全国,是大流量,小利润。而实体店面对的是同城,是小流量,大利润。两种模式面对的消费群体不同,造成了网店与实体店的价格差。
实体店体验网店购买 张玲不久前在兰州王府井商场看上了一款反季特卖的思加图短靴,各种优惠下来还要1200元。她在商场试穿合适后,去该品牌网站购买了一双一样的靴子,加上运费只花了884元。她告诉记者,她们全家的服装、鞋、小家电等都是网购,去年一年就节省了将近6000元。 李娟是现在流行的“抄号族”中的一员。“现在一些大品牌都开了官网,我经常到商场试衣服、鞋什么的,然后再通过品牌官网购买。”记者了解到,面对各品牌服装、鞋几百上千元的高价,精明的消费者纷纷选择到实体店试穿,偷偷记下型号,再上网比价购买。王府井二楼某品牌服装的促销人员表示,实体店变成了试衣间,消费者试穿后却以各种理由拒绝购买让她们很无奈。 兰州市民李建棚看上了一部摩托罗拉XT910MAXX双核手机,苏宁西站店标价3999元、售价3600元,国美万盛店售价3200元,悦达通讯售价3999元。 前两店都没有现货。他在苏宁易购网上查阅后发现,该手机免运费价格为2846元。“苏宁易购的在线客服入员告诉我,网上下订单后可以选择到最近的实体店自提。” 其实,为了将消费者吸引到实体店购物,商家也想出了很多办法。8月20日,甘肃国美万盛店店长蓝小燕在接受记者采访时说,目前全国1700家国美门店都在进行“网上下单,店内提货”的活动。 她告诉记者,“顾客一般在网上购买一些3C类的小家电比较多,像大家电一是牵扯到运输,二是保修,顾客从网上渠道购买的还是比较少。” 电子商务是未来趋势 有报告显示,2011年全国电子商务交易规模超过7500亿元,比2010年增长逾60%。速度之快令入咋舌。 兰州大学吴斌老师在接受记者采访时说,最初的电子商务是平台型,即淘宝模式,上面大都是非品牌企业运行,实体店不多,不存在价格上的冲突。随后是渠道型电子商务,这些公司类似实体店中的连锁店,是个分销公司,向上游采购,也很少有价格冲突。而目前大多数品牌企业开始进入电子商务,有的是自己做网站,有的是授权给第三方。值得注意的是,这些实体店分销规模都非常大,网店的低价营销对实体店有非常大的冲击。 实际上,随着电子商务的发展,成熟的品牌不需要再扩大实体店的数量与规模。记者了解到,在兰州市区,从东 |