“钓鱼”网站横行：运营商与搜索引擎成帮凶

　　而面对张先生的抱怨，白云区某街道一位基层民警也向记者道出了自己的苦水：“我们每天最多的时候要受理上百个案子，警力已经非常透支了。像网络诈骗这样的案子我们在接到报案后，由于基层派出所根本不具备侦破这样案件的技术条件，能做的也只有先立案，根本没办法调查。”“在遇到一些金额特别重大的网络诈骗案件时，我们会上报给市网警，由他们负责技术支持，我们做辅助调查。但由于网络诈骗案件往往涉及到多异地调查等诸多复杂原因，刑侦成本会很高，而且还不一定会破得了案，在刑侦经费有限的情况下很多调查工作都很难开展。”

　　电信运营商、搜索引擎成帮凶

　　根据统计数据显示，自2010年以来，网络诈骗事件数量上升了300%；在有过网购经历的网民中，每十人就有超过三人有过被骗经历。然而当下的现实是，由于网络诈骗“跨地区，跨部门，跨领域”等特点，导致刑侦成本过高，受害人往往投诉无门，权益没有办法得到保障。

　　钓鱼网站泛滥成灾，除了犯罪分子的贪婪驱动之外，电信运营商、搜索引擎服务提供商的纵容，也为钓鱼网站的“兴盛”大行方便。以张先生所遭遇的案例为例，张先生是通过搜索引擎找到“汉莎航空”的客服电话的，其拨打的所谓的4008118996客服电话，已经被多次投诉，但直到如今，该电话依然在开通行骗。“我也给上海电信投诉过，但显然没有任何效果。”张先生对此很气愤。

　　记者昨日拨通4008118996，发现该号码依然在“工作”，记者询问有没有低价的广州至汉堡的机票，对方(一名男子)详细询问记者要几日的机票，并要求记者将购票款打到对方账户上去。在记者表明身份后，该男子挂断电话。

　　法律和网络专家程峻峰在接受本报记者采访时也强调，电信运营商的纵容，推动了网络诈骗泛滥。“一些特定号码没有监管，骗子轻易就能使用并行骗，出现诈骗事件后，想追查使用者都很难。电信运营商只管装电话，电话装好后，后续的监管跟不上。很多钓鱼网站用400电话行骗，被多次投诉，结果都是石沉大海。在这方面，电信运营商显然是不作为。”

　　网上交易保障中心副主任乔聪军也指出，