移动网购开始被消费者逐渐接受

随着移动互联网的快速发展，中国移动电子商务发展迅速。根据市场研究机构益普索近期联合支付宝发布的《2013年中国消费者如何看待移动支付报告》中对北京、广州、深圳、上海、武汉、成都6城市2015名16—54岁消费者在线调研显示，整体上，86%的被访者有过移动设备网购经历，移动网购在中国一、二线城市开始被接受。

　　碎片化时间成移动购物主因

　　消费者在移动设备上购物的主要原因是什么？根据近期发布的《2013年中国消费者如何看待移动支付报告》显示，碎片化时间的“闲逛”是消费者选择移动购物的最主要原因之一，53%的被访者表示碎片化时间浏览然后冲动购物是其选择移动购物的主要原因。消费者在床上、在厕所、在地铁里、在等人过程中等任意碎片时间，为了打发无聊时光，在手机的电商APP中“闲逛”，不经意间发现一件很中意的产品，不假思索立刻在手机上购买。这种“闲逛”的过程与PC端较有目的的购物过程有着本质区别。打发时间或消除寂寞的“闲逛”是消费者移动设备浏览产品的最初动机，但“闲逛”的过程中往往会伴随着购买行为，这是移动电商粘结用户的一个“天生”的特质。

　　从电商平台的特质来看，越是产品种类与数量多的电商越具有优势。从产品属性来看，单价相对较低的产品往往能适合在“闲逛”时购买，移动设备较小的屏幕尺寸与较少的产品承载信息并不适合进行金额较大产品的购买。根据调研显示，服饰鞋子是消费者移动购物最经常购买的产品，占比为29%，其次为点卡话费充值(占比17%)。

　　因此从上述移动购物的需求特征来看，移动电商并不是PC电商简单的渠道延伸，在PC平台的成功不代表在移动设备上就一定取得成功，对移动端消费者网购需求与行为的深入研究是关键。

　　移动购物是实体店“死路”还是“出路”？

　　电子商务的凶猛发展对实体店的冲击已是一个不争的事实。益普索近期对全国1000名18—50岁有网购经历消费者进行了一次调研，当问及被访者是否会逛商场时扫描产品序列号、拍照等，然后在网上购买时，21%的被访者表示自己总是或经常这么做，30%的被访者表示自己会偶尔这么做。很多实体店俨然已经成了传统电商们的“试衣间”。而移动电商的逐步普及无疑在实体店的网购冲击“伤口”上又“撒了一把盐”。根据《2013年中国消费者如何看待移动支付报告》调查显示，近半数(48%)的被