网购食品有风险 掌握常识很重要
随着网购范围的不断扩大,各类食品已成为网购热衷者的新宠。越来越多的网站也开始在网上售卖食品,以满足消费者的需求。 目前,网购食品交易量在快速增长,然而网络销售食品的安全质量监管与传统商业相比难度却相对较大。网购食品有其便捷性、选择面广、价格便宜等传统商业模式没有的优点,但进货渠道不明、宣传不实、储存运输不规范、食品安全事件追溯难、售后维权难等原因而产生的消费纠纷也开始层出不穷。 消费者如何做一个聪明的消费者,在尽享网购乐趣的同时保护好自己的权益?如何在选择食品、支付货款、验收货物到售后维权各个环节维护自己的合法权益? 在此,唐山市消费者协会提醒网络食品的消费者注意以下事项: 1、尽量选择信誉度高的卖家 消费者应养成从各购物官网登陆及操作的习惯,选购官方网站或经过交易平台认证过的网店更有保障。购物浏览时务必看清网站域名,拒绝点击卖家发过来的其他链接。 2、注意查看食品包装上的标识 消费者在网购食品到货后,应注意食品包装标识是否齐全,注意食品外包装是否标明商品名称、QS标识、配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、生产许可证编号及产品执行标准等内容;看食品的生产日期或失效日期,注意食品是否超过保质期;尽量选择以上内容齐全的食品和距生产日期近的食品,并注意其中配料表标注的内容和产品名称是否一致,对于一些无中文标签的食品要慎购。 3、清楚了解所交易网站的真实身份 有的网站自身就是一个“大卖家”,直接销售商品;而有的则只是提供一个交易平台,让众多卖家开店销售,网站只承担一定范围内的监督和保障责任。消费者在交易平台网购食品,在选择卖家时,不要单纯看其信誉度,还要注意每条来自买家的评价是否真实有效,是否达成了真实交易。经营性的网站应有工商部门颁发的电子营业执照,可在网站的底部点击查询,如果没有请慎入。 4、选择相对安全的付款方式 选择“支付宝”等第三方支付平台付款,这样出现产品质量等争议时,消费者采取拒绝付款等措施,相对会主动些,有利于问题及时有效解决。此外,消费者在购买产品后要保留好有关的证据,涉及宣传的材料可以通过截图等方式保存下来,一旦发现广告宣传与实际不符,可向消协投诉或向相关部门申诉。 |