【电商预警】“网上装修”售后有风险

电子商务高速发展的今天,网络的海量信息与互通交易充实着我们生活的每一个角落,时下,便有不少忙着为新居装修的年轻市民将目光转向了网络,有的只要随手发布一则装修需求信息,就能让好几家装饰公司争相报价报方案,还有的甚至自己动手设计理想的新家,装修材料也在网上购买,就连施工队也是通过网络聘请而来。

  那么,这种颠覆传统装修营销的模式,在为准备装修的消费者省钱省心的同时,自己在网上搞装修到底靠不靠谱呢?

  现象

  发布“网招”信息,多家公司竞价

  “身边很多朋友都说装修很累人,特别是找装修公司很麻烦,要跑来跑去对比,所以我就想了个新鲜的办法。”日前,随着自己的新居竣工交楼,市民周女士开始盘算起装修的事情,而为了省去跑装修公司的奔波之苦,她在一个提供网络装修服务的网站上发布了一则装修“招标”信息。

  在登录网站并成功注册后,在线客服人员告诉周女士,该网站就是专门为业主与装饰公司提供一个便捷的沟通平台,业主只需要将装修的要求和房子的相关信息在网络发布,与网站建立合作关系的装修公司就会在24小时之内根据要求主动跟业主联系,让业主足不出户免费获得多套设计方案。

  在了解过“网招”操作流程后,周女士用5分钟左右的时间将自己房子的装修类型、装修预算、装修时间、房屋结构、建筑面积、招标要求等信息进行了在线发布,而令她意想不到的是,还不到2个小时时间,就有4家装饰公司争相“竞标”,并各自通过在线的方式向周女士提供了一整套的装修方案。

  “才2个小时就到手4套方案,如果换成是自己跑,能跑下1家就算不错了。”周女士说,平时的工作比较忙,没有太多时间一家家跑装修公司,而自己这次“网上装修招标”的结果的确让自己省时省力又省心,之后她就通过细致的对比、沟通,最终选择与其中一家性价比最高的“投标”装饰公司签订了装修合同。

  周女士透露,在成功“网上招标”之前,她还特意查看了其他业主对几家意向公司的评价和招标信息,并与已经结束装修的业主进行了经验交流,在充分了解了各家公司设计师的作品后才做出了选择,这样不仅提高了效率,而且通过“招标”货比三家,避免了预算虚高,节省下了不少装修成本。

  “网站在线客服也告诉我,业主通过网站与装饰公司签订合同后,网站会定期进行回访,并接受网络投诉,我这心里也踏实

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