网上何时能买到诚信 美尚奢品网公然买假货
号是商家自行生成,与点评网无关。”傅先生告诉记者,在听到点评网如此答复后,他开始投诉,要求点评网和中环影城给出答复并赔礼道歉。
记者收到傅先生投诉后和大众点评网取得了联系,并将傅先生的情况向客服进行了反映,对方答复将会由点评网公关部联系记者。 10月12日,大众点评网公关部严小姐致电记者,当天傅先生的确在中环影城兑换电影票时出现了问题,她强调这与大众点评网并无关系,可能是中环影城的兑票系统出现了问题, 由此导致两张同时购买的电影票,一张可以兑现,一张不能兑现。她表示,点评网答应对傅先生进行退票处理,并对傅先生进行补偿。记者强调,傅先生表示需要找出责任方,并进行赔礼道歉。严小姐表示她和中环影城沟通后,将会给傅先生一个满意答复。 遇到团购问题的不仅是傅先生,李先生投诉,十一之前,他在淘宝网店“晶麦子饭庄”团购了三张崇明东平森林公园的门票,共计180元。可10月2日,他拿着短信代码准备验证入园的时候,却被工作人员告知,崇明旅游网传来的信息单上没有李先生的信息,因此他们不能入内。李先生跟工作人员交涉多次,对方坚持不让他们入园。 游园不成,李先生一家没了旅游的兴致。“回家后,我们找淘宝卖家交涉此事,对方说需要等到11月5日对账单出来,才能确认我没有用门票。”李先生向记者投诉时说,一个月后才知道处理结果,他怀疑卖家是拖着不退钱,之后,他与淘宝网客服交涉此事,对方受理后,说需要买家举证。 10月14日,记者就此事向淘宝客服咨询,客服称目前李先生的订单正在退款,至于门票为何会无法验证的问题,客服称需要向森林公园方面核实。 10月17日,记者获悉,淘宝卖家已经将180元还给李先生。 网购遭遇:奢品网售卖假“LV”协商退货推三阻四 谢女士也遇到了烦心事,9月24日她在美尚奢品网站(http://vipmssp.com/)上,花了4280元订购了一个路易威登(LV)包,第三天收到包后,她支付了费用。可之后她在包的合格证上看到了“上海恒隆店铺”的字样,怀疑包并非正品行货,并立即拨打网站的客服电话。 “没想到连续10个电话,客服始终无法接通,无奈只有通过在线客服联系售后问题。” 谢女士告诉记者,在购买之前她曾经对网站的信誉进行了调查,“网站看上去非常正规,网站底部有各种支付认证和互联网认证,而且多家媒体曾专访过网站创始人。” 谢女士告诉记者 |