网上何时能买到诚信 美尚奢品网公然买假货
近日,记者接到多起团购电影票、门票无法兑现的投诉,更有一起是号称正品行货的“美尚奢品网”竟然售卖假冒LV包,而且该网站提供的客服电话根本无法接通,售后服务仅靠“在线客服”联系。记者介入后,出售影票的大众点评网已进行了退票和补偿处理,出售公园门票的淘宝卖家已经退钱,售卖假货的美尚奢品网也已经退款。接二连三的欺诈蒙骗,不能不让人深思,团购网站的商家何时才能更加规范? 团购怪事:看电影卡住一人游公园大门难进 傅先生向本报合作的新浪上海维权频道(@上海维权投诉)反映,8月26日,他在大众点评网上参加了电影券团购活动,购买了两张电影团购券,该网站宣称电影票可以在12家电影院通用,但傅先生在有效期内到中环影城使用时却遇到了怪事:其中一张代码输入后,验证成功;另一张代码输入后,却被告知“验证失败”。 记者在大众点评网推出的团购活动页面上看到,网站宣称“12店通用电影券仅售34元,价值120元电影券1张!家门口的影院,大片云集,震撼影音,环绕声感,视听享受!”网站网罗了“十一”档期几乎所有的国产大片和国外大片。 “我们正是看中了有自己喜欢看的电影才参加的团购,可没想到一张可以用,一张不能用,明显是哪个环节出了问题。”说起当天的遭遇,傅先生仍然很生气:“原本打算和女朋友看看电影、逛逛街,假期应该很开心的,可没想到遇到这种事。” 得知验证失败后,傅先生和影城工作人员交涉。对于验证失败的电影券,工作人员说已经过期了。 “我当时就用手机上网查了截止日期,截止日期是9月30日,并没有过期。”傅先生在影院交涉了一个小时,影院态度强硬,推托是大众点评网生成券有问题,与影院无关,让其自行联系点评网。 随后,傅先生拨打了大众点评网的客服进行咨询,可由于当天正值中秋假期,点评网电话无法接通。令傅先生更生气的是,那张验证成功的电影券,工作人员说必须出票。傅先生反复和影城工作人员交涉“暂时不出票”,但对方不予理睬,称“验证成功就必须出票”。 “同时购买的两张票,为啥一张能用,一张不能用?”傅先生和朋友当天不仅没看成电影,还憋了一肚子气。次日,他联系大众点评网,对方接到投诉后表示会尽快处理,但长假期间大众点评网并没有给予回复。 “好不容易等到长假后,得到了点评网的答复,他们却说券 |