网购十大陷阱出炉 看看你是否曾遭遇过

　　看看这些团购投诉，别再上当了

　　普通网络购物陷阱不少，团购网也因投诉多而备受诟病。11日，中国电子商务研究中心发布的报告显示，团购时，七大投诉最为常见，要小心，别再上当了。

　　投诉1

　　信息泄露账户被盗

　　2012年，互联网信息泄露严重。窝窝团、拉手网等国内大型团购网站用户账户被盗情况较为严重，用户在网站中未消费的资金被盗用。

　　【应对】团购用户不要使用简单密码，要经常更换密码，切勿在电子账户中存入过多资金。

　　投诉2

　　团购发票一票难求

　　团购发票索取难问题主要出现在餐饮团购中，餐饮团购优惠折扣较大，而团购网站并不提供发票，所以消费者只能到商家索取发票，但商家大多以团购价格太低，接近成本价为由，拒绝提供发票。

　　【应对】购物索取发票是消费者的权益，如消费后商家拒开发票，消费者可向团购网站反映，要求其与商家沟通。

　　投诉3

　　过期退款不能支持

　　团购中，往往有不少产品的退款服务设有种种限制条件，甚至有团购产品直言不支持退款。

　　【应对】国家工商管理总局2012年3月12日发布了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》，明确团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等规定。

　　投诉4

　　低价团购陷阱重重

　　不少消费者反映参加低价团购活动后迟迟未收到商品，或是参加团购后，网站却再也无法打开。

　　【应对】消费者在选择团购网站时，一定要仔细查看网站版权信息和ICP备案，查实是否是正规网站。

　　投诉5

　　餐饮团购限制很多

　　不少商家以团购价格低为由，降低服务水平。限制消费时间是最常用的手段，有些餐饮酒店限定团购券只有午餐和夜宵时间可用、节假日团购券失效、不兑现、不找零、不与店内其他优惠同时享用、不提供发票、必须提前预约、仅限大厅堂食、不打包等。

　　【应对】消费者团购时要注意细节，提前预约，务必看清团购条款，事先了解商家的资质、信誉，并仔细核对团购餐饮的分量、规格，特别是要留意限制范围。

　　投诉6

　　加油卡团购别相信

　　一些团购用户反映在团购网站上以8.97折的价格购得一张中石化的充值加油卡，本以为捡了个便宜，谁料却发现这家网站不仅客服电话无人接听，连卡也不见任何踪影，甚至连支付款项后的团购凭证都没有了。

　　【应对】中国石化在其官网上的公告