调查显示城市女性网络购物倾向个人消费品
在女性的消费观念里，“花最少的钱买最好的东西”是一件值得炫耀的事，但有时候她们也会花尽血本满足自己小小的虚荣心。日前，华坤女性生活调查中心、去哪儿网等多家机构对女性的消费习惯作了一番调查，调查发现，城市女性的消费仍以服装为主，并开始热衷于旅游、理财。 以服装服饰、化妆品、美容美发等为代表的美丽消费，已经成为城市女性个人消费的重头戏—— 美丽花销是永恒的主题 日前，“2010-2011中国城市女性消费调查报告”出炉，报告显示，2010年城市女性消费以“服装服饰”为最大一笔开支，连续五年稳居消费榜首，北京女性最舍得给自己和家人购买服装，人均6295.33元，居年度女性个人服装开支之首，大连女性最舍得消费最贵服装。 据了解，本次调查选取了北京、上海、广州、哈尔滨、长沙、兰州、大连、太原、成都、宁波10个大中城市，发放问卷1050份，回收有效问卷1024份，有效回收率为97.52%。 本次选取的被访者为18—60岁有经常性收入的城市女性，她们的平均年龄为36岁。被访者中公务员/事业单位职工占34.4%，公司/企业员工占39.2%，个体经营者/自由职业者占20.8%，退休女性占5.7%。被访者中有大专及以上学历教育背景的达77.2%，其中70.8%的女性已婚。 调查显示，以服装服饰、化妆品、美容美发等为代表的美丽消费，已经成为城市女性个人消费的重头戏，呈现出消费普及化、品质化、高档化和品牌化的趋势。本次调查被访者中94.3%的女性每月都有化妆品消费，美容美发成为女性经常性支出，92.7%的被访女性每月都有美容美发消费。在美丽消费持续增长的数据中，女性消费中购置服装、服饰是永恒的主题，2010年1月到10月，96.8%的被访者有服装、服饰消费。其中，为自己购买服装的平均开支为4267元，为全家购买服装的平均开支为8793元，为自己购买最贵一件服装平均为1390元。 网购的人群中，25—34年龄段女性消费者的表现十分踊跃，成为网购的主力军—— 网上购物的最佳选择 在女性消费方式中，网上购物以“物美价廉”、“方便快捷”等特点迅速成为女性消费方式之一。在一项调查中，参与过网购的受访者达70.8%，而2009年网购比例仅为42.3%，其中以女性居多。如今，越来越多的女性开始上网采购生活消费品和日常家庭用品，这个转变真实地反映了现代女性消费购物模式的多样化。 据一项最新的网络购物习惯调查显示，深圳、北京、上海和广州等地84%的被访者将网络购物作为其上网的主要目的。而在网购的人群中，25—34年龄段女性消费者的表现十分踊跃，成为网购的主力军。 平均每月网购10件商品的韩小姐认为，网购的东西比商场便宜得多，省去不少交通费和时间。更重要的是，全国的商品都挂在网上，价格一目了然，选择余地更大，如果遇到好的卖家，还可以成为朋友。但是网购质量保障和售后服务着实令人担忧，买到不满意的商品，不仅要花费几天的时间邮给卖家，有时还要承担邮费。 女性选择网购最重要的原因就是价格低，不受地域约束。超过2/3的被访者表示满意网络购物，价格和质量是网络购物者最为关心的因素，信用高的卖家更受消费者欢迎。同时，他们也对网购中存在的欺诈行为和假冒商品表示担忧，希望国家能出台相关政策有效地打击商家的不合法行为，确保消费者利益。 女性在决定家庭消费方面已开始从传统的日常生活消费拓展到理财、购房等家庭主流消费—— 旅游、投资、培训成新热点 除了服装、日常消费外，旅游、投资理财、技能培训也成女性消费的新热点。据了解，2010-2011年度女性消费呈现四大特点：服装服饰、旅游、健康和与车相关的支出。有近七成被访者表示，2010年外出旅游的平均开支为5666元，与2009年旅游开支相比，2010年万元以上旅游消费的增幅达到7.5%，近六成被访者在今年有外出旅游计划。37.6%的被访者在过去的一年里参加过培训，她们为学习驾驶、外语、管理、社交礼仪等培训支付的平均花费为2678元。 同时，女性投资理财也在升温，有投资行为的被访者比例达到了69%。个人投资方式排在前五位的分别是：购买股票、房产、基金、商业保险、银行理财产品。“购房”成为第二位投资热点，由2009年的第三位上升至2010年的第二位。此外，女性也进行黄金、期货、珠宝名表等保值奢侈品投资。 据报道，中国消费者协会副秘书长柴保国表示，当前女性消费市场正在不断发展、完善并走向成熟。女性在决定家庭消费方面已开始从传统的日常生活消费拓展到电子产品、理财、购车、购房等家庭主流消费上；从女性自身的形象消费过渡到家庭成员整体的健康消费。她们已不再满足于逛街购物，而是走向大自然，陶冶情操，放松身心，不仅仅注重修饰外表，更注重自身内涵修养。因此，进一步开拓女性消费市场，引领女性消费潮流，保护女性消费权益，应该引起社会各界的高度关注。 |
