变味的团购!中国网上窜红最快的商业模式

网站的行业性缺陷。当参与团购的消费者遭遇服务欺诈或是与商家产生交易纠纷,往往遭遇投诉无门的境地:一方面绝大多数团购网站在客观上难以对商家施加影响和压力,另一方面网站在主观上也不愿意建立可信的消费者评价机制。淘宝为了平衡网络交易中买卖双方的不平等地位,对卖家采取较为严格的限制政策而对买家采取倾斜性的保护政策,比如淘宝的“消费者保障计划”对商家收取一定数额的保证金,当买家遇到质量问题且和卖家沟通协商遇阻,淘宝就可以动用保障基金对买家进行先行赔付;另外,淘宝上买家的评论将直接影响被卖家视若生命的好评率,为了获得尽可能多的“好评”,卖家会自觉提供优质甚至超值的服务。树立团购网站品牌首先需要打“信誉牌”,这也是吸引消费者对网站产生忠诚度和粘性的关键,是否能够提供完备的第三方投诉、仲裁、监管服务,将是未来团购网站在竞争中取胜的决定因素。

  现阶段的国内团购网站正处于从盲目扩张向行业整顿过渡的时期,未来一到两年内一定会有大量团购网站在行业洗牌中消失。要在激烈竞争中存活下来,仅仅拷贝Groupon的“BUY”大按钮是远远不够的,必须在模仿中创新,找到适合中国消费环境的团购商业模式。目前来看,拥有两种“专”特性的团购网站在未来具备更好的生存空间和发展前景。第一个“专”是“专注”,专注于团购并拥有高效销售团队的团购网站,将依靠强大的执行力和对本地生活消费潮流的深刻理解逐渐扩大生存空间;第二个“专”是“专业”,那些已经拥有市场资源和品牌优势的本地生活信息服务网站,如大众点评网、58同城等将依靠主站广告及对外系统推广吸引更多用户和商家。

  在中国能够成为主流的团购网站不是Groupon中国版,而应该是具备本土特色的“中国团”。

  重要会议预告:

     由中国电子商务研究中心主办的国内首个团购行业高层峰会——“2010中国网络团购行业高层研讨会”,将于9月19日在“中国电子商务之都”隆重举行。届时国内数十位团购网站高层精英、电子商务专家和对此高度关注的VC/PE等齐聚杭州,共同探讨国内团购行业发展前景。

    会上,中国电子商务研究中心还将携手国内团购领军企业代表,集体发起成立我国网络团购行业首个民间诚信组织——“中国诚信网络团购联盟”,

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