诈骗淘宝新手卖家团伙案件告破

　　如太原的郭女士在淘宝购买衣服时，因衣服不合适要退货，她在百度里搜了“淘宝客服”电话。在“淘宝客服”陈经理的介入下，按照对方要求在银行自助取款机输入银行卡验证码与账号，后查询银行卡内13000元被盗。据警方介绍，此类案件多发生在喜欢网购的年轻群体，一般是网上购物不满意想退钱时，通过百度等搜索引擎搜索淘宝客服电话，得到的多是犯罪嫌疑人利用网站发布的假冒客服电话。

　　此前，网络上还出现了许多帖子，声称可以“包上淘宝活动”，而据阿里巴巴集团廉正部的调查，其中大部分“包上活动”实际是骗子在玩弄概率诈骗。阿里巴巴集团首席风险官邵晓锋表示：“市面上那些号称可以搞定淘宝资源的人都是骗子。”

　　淘宝网信息安全部资深总监王益华表示，自淘宝网成立伊始，一直秉着强烈的社会责任感和使命感，为维护网络交易安全积极开展涉嫌诈骗案件的跟进和处理工作。同时也在不间断与多地警方进行合作，打击通过淘宝网进行诈骗的行为，“淘宝网从2006年与警方建立协查机制以来截止到目前，通过与全国多个省市警方的合作，共协助抓捕了涉及诈骗、贩卖违禁物品等多种形式的犯罪嫌疑人300余名。”他同时表示，淘宝及支付宝客服不会催促卖家发货；购物时不要轻易相信任何截图和邮件，所有交易状态请务必要以支付宝交易明细中的状态为准。