淘宝网盗版软件泛滥 “李鬼”也打假

　　针对通达信科反应的情况，记者本人在2013年4月11日采访通达信科的当日，在淘宝网上以“通达OA”为关键词，确实搜索出了几十页销售“通达OA”软件的商家。

　　淘宝网：坚决查处盗版，但也要维护淘宝中小商家权益

　　针对通达信科反应的情况，记者与阿里巴巴市场部沟通。阿里巴巴市场部杨健回复说：如果淘宝确认该商家销售的是盗版产品，淘宝一定会将其删除，并且给该店铺扣分；如果删除下架的商品该商家再次上架，处罚的力度还会加大；扣除12分之后，这个商家的账户将被删除。但是如果该商家没有将被删除的商品上架，而是上架了通达OA的另外一款产品，那么我们还需要在接到正版软件厂商的投诉之后再删除这款新上架的商品。还有一种情况，这个盗版商家如果被删除之后，他重新注册了一个新的商户在淘宝网上卖通达OA的产品，那我们也需要在收到正版软件厂商的投诉之后才能再治理这个新的商户。淘宝之所以没有将所有销售通达OA产品的商家全部删除，是因为我们也需要保护淘宝网上中小商家的利益，如果该商家自己买了一款软件，自己不想用了，要转卖，我们就不能说他卖的是盗版的产品。淘宝网对盗版产品的态度很明确：“对于权利人的投诉，若确实是侵权商品，我们愿意积极和权利人开展合作，对用户上传至网站的侵权信息进行清理，建立有序健康合法的网上交易平台。”

　　至于通达信科反应的定期投诉效果很小的情况，淘宝客服的回复是：“对于发送频率的问题，查看近期投诉，最近的两次投诉分别是2013年4月9日和2012年11月23日，并不是权利人所述的每周一次的频率。”(淘宝客服对通达信科举报一事的答复见附文)

　　在记者与阿里巴巴市场部、淘宝客服部沟通的次日(2013年4月17日)，记者在淘宝网以“通达OA”为关键词搜索，只搜索到了一个商铺销售与之相关的产品。这说明前一日淘宝网对一批销售通达OA软件的商家和产品进行了一次有一定力度的治理。虽