部分卖家越狱淘宝“打假”体系：频繁更换身份

“3·15”之前，淘宝公布了一份自称“漂亮”的成绩单。

　　根据淘宝最新公布的数据：2012年，淘宝网共处理侵权商品信息8700万条，处罚会员95万余人次。但同时，中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，淘宝网/天猫在“2012年度十大热点网络购物投诉网站”榜单上仍居首位，占最大投诉比例(16.32%)。“涉及淘宝和天猫的投诉，主要集中在C2C集市小卖家及商城部分品牌卖家”。中国电子商务研究中心网购维权专家姚建芳表示，根据监测数据，除了涉嫌售假之外，投诉也集中在“双十一”等促销期间的订单取消、虚假促销等问题上。

　　在淘宝投入大量的人力、物力打假之后，美国贸易办公室将淘宝网从其全球“恶名市场”的年度名单中除名。但是对于小卖家的管控，仍然是淘宝最难驾驭的部分。

　　隐秘生存术

　　在淘宝上“卖假”虽然有风险，但卖家早已经学会在与淘宝的斗争中寻找生存空间。

　　谁也说不清楚淘宝上究竟有多少假货。

　　在淘宝的搜索栏里输入“Nike男鞋”后，显示“有759632件宝贝”，价格从数千元低至不到100元。刘艺(化名)就是在淘宝上卖Nike鞋的一名店主，当然他的货只是贴了Nike的标。“买家下单时其实心知肚明，我的货比正品的至少便宜100元，但是我的货绝对对得起价格”。在刘艺看来，这就是卖家和买家追求的一个平衡点。

　　据刘艺透露，之所以选择卖贴标Nike鞋，是因为这类货销量大，一旦被淘宝封店，还可以退货给厂家，“相比快时尚品牌风险要低”(注：快时尚品牌一般不接受退货)。在淘宝上，刘艺就是最微小的那一类毛细血管，“月营业额逼近1万元，能活下去，一旦被打假仍有退路。”

　　不同于刘艺的生存模式，在淘宝上卖外贸货的Stellar(化名)认为，自己做的是长远生意。“我会在宝贝描述里写清楚某某产品是大牌原单，并且价格就是普通外贸货的正常价格”。即使如此，Stellar也遭遇过淘宝的盘查。“涉及到敏感字样(例如，奢侈品品牌名称)就很危险，淘宝甚至不给你解释的机会，直接扣分或者删除宝贝链接。但是仍然有人活得不错，这就需要实战的生存技巧。”

　　吴用(化名)在淘宝主营各种大牌尾单，所谓生存技巧，用他的话解释，比如“绝对正品，爱信不信”就不存在敏感字样，“而敏感产品只在宝贝分区用