网购催生“试衣族”实体店家利润受冲击成网店试依房
随着夏季的来临，不少人忙着为自己添置更时尚靓丽的服饰。在枣庄市中区某医院工作的28岁的张小姐，在吉品购物街看中了一件标价为480元的品牌连衣裙。可自己月收入不足一千元，实在没“胆量”拿出半个月的工资买下这件衣服。“你不如把衣服的货号和款式记下来，我帮你从网上购买，保证一模一样，价格还非常便宜。”同事小陈对张小姐说。于是，张小姐假借试穿之机，在试衣室里用手机记下了衣服标牌上的货号。回家后，陈小姐在网上选了一家信誉高的正品代购店，280元就买下了这条裙子。 专卖店试衣网上淘衣，用便宜的价格买到自己喜欢的名牌产品，如今像张小姐这样的“试衣族”正在年轻的消费群体中出现。并且这一群体以80后和在校大学生为主。 在采访中记者了解到，“试衣族”队伍的迅速成长，已对部分品牌的专卖店销售造成影响。青檀路一知名品牌专卖店的销售人员告诉记者:“网购流行之初，客流量与销售收入成正比，来店里的人越多，销售额越高。可是最近一段时间，顾客数量在增长，销售额却并不理想。” 在文化中路做服装销售的刘女士介绍，现在越来越多的顾客喜欢在店里反复试穿衣服，最后趁换衣服之机，偷偷记下商品的货号，然后去网上购买。刘女士抱怨:“忙活了半天，却成全了开网店的。” “试衣族”这种只试不买的行为让不少实体店的商家心生怨言，但买与不买始终是由顾客来决定。有千万个理由，商家也不能强迫消费者试衣就一定要买。 为什么网上商品比店里的便宜那么多?在网上开了一个日韩潮流时装的香香掌柜接受采访时表示，因网店不用房租和人员开支，成本少，销售价格自然就可以低下来。另外，进货渠道不同，也会让网店的同款商品比商场便宜。 为了不眼睁睁地看着顾客流失，记者在吉品购物街采访时发现，少数知名店铺选择隐藏吊牌、手抄吊牌“掩护”货号，作为应对“试衣族”的防范措施。香香告诉记者，这种对策并不能解决根本问题，因为只要是知名品牌即使不知道货号也能根据款式在网上搜索出来，只是麻烦一些而已。因此建议商家们可以尽量地多提供些热情周到的服务来感化客户，毕竟服务在销售中占据了很大的比重。 |
