暗访揭秘网店地下刷单全过程

话我不完全相信，那么同时它也会对交易平台本身的信誉会产生质疑，那么这是从消费者角度来讲，当然从投资者角度来讲的话，那么它也会质疑交易平台它所发布的交易总金额到底真实的多少，那么它的水平有多大，这样的话会影响到交易平台自身的成长和它的公信力，那么不仅影响消费者也影响投资者。　　经济之声：刷单、刷信誉的行为触犯了消费者哪些方面的权益？　　胡钢：最核心的恐怕就是一个知情权和选择权的问题，而这种刷信用使我们消费者误以为相关的经营者具有较高或者良好的商业或者服务的生意，并且进行了相应的选择，那么这种刷信用的情况本质上就是构成了一种消费者欺诈，那么按照我们现行的销保法应该是完全能够处理的，当然我们行政处罚也应当同时跟的上，我们信用体系建设是一篇大文章，我们相关的中央文件早就明文规定，要建立对个人与个人身份证号码为主的个人信用的评价的这么一种体系，对于企业或者组织建立起以企业代码为这种引领的这么一种信用体系的建设，也构成我们整个社会诚信信用体系建设的重要组成部分，社会晴朗了，我们生活才能更美好。　　经济之声：如果消费者发现网店商家有这样的行为，应该如何维权？　　胡钢：如果出现这种情况，一般可以直接向我们的网络交易平台提起相关的争议的投诉，但是这种投诉只是一种非常浅显的，普通的一种结果，其次我们可以向我们的工商机关提起正式的投诉，请注意是是要求它进行行政查处，是要进行行政处罚，不是进行行政调解。第三可以向我们消费者权益，消费者保护组织要求进行相关的调解，当然最后也可以向仲裁机构，或者人民法院提起仲裁请求，或者依法提起诉讼。(来源:中国广播网）

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