暗访揭秘网店地下刷单全过程
象?是否电商平台取消信誉评级和销量就一了百了了?这是不是一个就做一件事情就都解决掉的方式,赵占领先生?
赵占领:这种方法应该说也不可行,所以它是一种应该因噎废食的做法,因为这个信用评级它的信用评价体系对电商确实也很重要,那么如果说没有这个信用评级,那么作为消费者来很难判断卖家的信用到底怎样,那么它实际上不好做出具体的选择。那么这个本身它实际上,就是说取消它并不能一下子解决所有的问题,解决最关键的就是说,还是要明确判断机构交易的一个标准,这是第一个。第二个对于信用交易,它已经成为一种产业链,那么它包括很多的环节,包括以这种刷单的人,包括一些组织机构,也包括买卖这个快递单号的,甚至有快递公司从中提供便利的,那么等等这一系列的环节的每一个角度,每一个环节都需要进行规范,特别是其中现在新出现的一个问题,就是快递单号,快递单号我们知道,往往我们做这种虚假交易的话,应该是买卖这种快递单号,这种快递单它是别人的快递单,但是并不是买卖双方的具体交易的内容,如果查的话就能查的出来的,但是现在新出现一种情况,就是有些快递公司帮你做一个这种假的单子,做这个单子上面其实这个收据双方就是卖家和买家,这个从表面是看不出来的,但是后续的比如商品并没有流通,但是在网购后台中有快递后台中帮你显示物流到哪一种状态了,实际上等于说它就帮你提供了这样的一套就是完整的作弊的方法,这种情况下,就是我们按照现有的法律来讲也很难进行处罚,所以对于这种打击虚假交易的话,不能靠单纯取消这种信用评价,而是说完善相关的法规,对于这种规则产业链上的各个环节都应该进行规范。
胡钢:应该说这次商务部公布的征求意见稿我个人我评价最高的是第39条,这39条强调的是国家制定统一的商品流通信用信息的登记、处理、信息发布制度等等,并且强调政府部门之间的信息的共享,并且还要向社会公众提供这种查询服务,这一点我觉得是商业诚信制度建设的一个重大的举措,但是同时对于这种虚假信用或者刷信用这种情况征求意见稿并没有做出明文的规定,确实是一种缺憾,当然现行的法律并不是说无能为力的,比如说我们的消费者权益保护法,完全可以依据这种虚假刷信用的情况把它认定为一种消费欺诈行为,做出一种退一赔三的这种处罚也是有效的。
赵占领:刷单行为长期存在,对于电商平台影响应该说很大的,那么第一个就是从消费者对于它们的卖家不信任,或者我至少怀疑,它的信用等级的
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