凡客用户账号被盗 网络安全引人关注
除了以上同一电商平台的赔付出现的差异，不同的电商平台对消费者的账号安全采取的赔付方式也并不一致。 关于电商账号安全的问题，2012年12月，中国质量万里行曾报道过《京东再出安全事故 用户账号莫名被盗》一文（相关链接：http://www.315online.com/tousu/redian/238848.html），讲述消费者对京东商城因账号安全问题带来的财产损失，最终，消费者吴先生的214个积分被盗最终未得到明确答复和赔偿。 12月初，媒体纷纷转载的广州网店店主余额宝半小时被人盗刷6万多块的案例。根据支付宝的人工服务提示：当年申请数字证书和绑定手机等安全产品后是受到支付宝安全保障的，如果支付宝账户经核实确实存在被盗刷的情况，余额宝账户中的资金被盗用且无法追回，支付宝将做出全额补偿。目前，消费者还在进行进一步维权。 网游：职业盗号者肆虐 封号成杀手锏 报告显示，网络游戏安全问题中，最常见的是游戏被盗号后装备被卖，占因玩网络游戏发生安全事件的网民的56.0%，这也是职业盗号者的首要目的。其中，常见的安全事件账号密码被盗、个人信息泄露发生比例分别为51.6%和22.0%。 2013年，中国质量万里行投诉平台，消费者因网络游戏账号被盗发起的投诉案例达1483例。 游戏账号就像门锁，有了账号密码，游戏里的一切东西都能被人洗劫一空。福州的黄先生9月玩某网络游戏发现，投入3千多元的游戏账号被盗走。黄先生按照网游平台的要求提交了申诉单，却屡遭拒绝，被客服人员以各种理由进行推脱。黄先生报案后却被告知，游戏账号属于虚拟财产需要估价后才能立案，但物价部门表示网游账号是虚拟财产由于没有相关标准无法定价。 黄先生账号被盗只能自认倒霉，却不想该网游平台将其游戏账号冻结，由此他显得十分气愤，联系客服人员却迟迟未得到解决。 早有媒体爆料称，游戏盗号已成为一个产业链条，各环节分工明确：木马制作者制作出某种游戏的病毒-木马贩卖者将其贩卖-购买木马者找到访问量比较多的网站经理，付费将其木马挂在网站上，并将信箱出租-租用信箱的，也就是俗称的盗号者便开始疯狂盗号，盗的金币批发卖给金币商人-金币商人将其在各大交易网站进行销脏。也就是说，如果说1金币卖1元人民币，那么这些利润分别属于木马制作者、木马贩卖者、制作信箱者、网站 |
