(中国电子商务研究中心讯)据中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)了解，网购投诉一般集中在发货慢、团购欺诈、退款难、售后服务差等方面。
过去的一周，近百位网购用户向平台发来求助信，淘宝网、顺丰、申通、韵达、小米商城、唯品会、糯米网、国美在线、天猫、当当、1号店、中搜、海尔商城、返利网等均被投诉。
·用户投诉完美芦荟胶官方专卖店贩卖假货 拒不退款( 2014-04-27)
·用户淘宝网网购手机 投诉假货卖家态度恶劣( 2014-04-27)
·用户投诉顺丰快递员冒领伪签 赔偿不当( 2014-04-27)
·用户邮寄苹果手机丢失 申通快递推脱责任( 2014-04-27)
·用户投诉卖家售后差 淘宝监管成摆设( 2014-04-27)
·寄件物品不翼而飞 用户怀疑韵达快递监守自盗( 2014-04-26)
·小米商城退货迟迟不退款 物流无返库信息显示( 2014-04-26)
·用户质疑艾格网：我的账户余额去哪儿了？( 2014-04-26)
·用户遭遇钓鱼网站连环诈骗 提醒消费者需警惕( 2014-04-26)
·唯品会先签收后验货称货不对板 拒绝退款( 2014-04-25)
·百度糯米申请退款却显示已消费 消费者称与承诺不符( 2014-04-25)
·国美在线出售真皮皮带非“真皮” 网站回复称商家以闭店不处理( 2014-04-25)
·增值税专题发票遭丢件 韵达快递仅赔50元了事( 2014-04-25)
·天猫不给处理退款 用户投诉客服无所作为就是摆设( 2014-04-24)
·天猫爱米高旗舰店鞋子质量不过关 有质检报告才肯退货( 2014-04-24)
·一起呀团购不显示发货信息 想退货联系不上卖家( 2014-04-24)
·惠普笔记本使用两年硬盘损坏 官方回复竟为电压不稳( 2014-04-24)
·网络游戏服务网账户被冻结 存款才能提现成无底洞( 2014-04-24)
·团购团友网眼镜 退单完成一直不退款( 2014-04-24)
·用户投诉当当网拟虚假宣传 活动日期未到就终止( 2014-04-23)
·用户淘宝网上购买商品信息遭泄漏 导致被诈骗( 2014-04-23)
·抢购1号店商品遭快递携货跑路 商家赔偿不实( 2014-04-23)
·网购到施耐德假货 淘宝网至今不处理( 2014-04-22)
·网购小米手机拒签退货 小米公司迟迟未退款( 2014-04-22)
·网购海尔商城电脑 实物与网上描述不符( 2014-04-22)
·客服支吾拒绝咨询 用户疑77座团购网虚假( 2014-04-21)
·好享购物网单方面取消订单 客服态度恶劣引发用户不满( 2014-04-21)
·用户称返利网欺诈消费者 按照步骤操作却不返利( 2014-04-21)
·用户投诉中搜遭退款无门 借高利贷买关键词至今无收益( 2014-04-21)
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