(中国电子商务研究中心讯)洗面奶2支、面膜一盒、外套一件、运动鞋一双双十一未到，张小姐的网购清单已经列满了各种商品。最近在电商平台上逛的时间越来越多，漫天的五折，看得眼花缭乱，加入购物车的东西越来越多，还有四五天就开抢了！白领黄小姐在说此话时，显得十分激动，对双十一的期待已经让她有点走火入魔了，有时候一

(中国电子商务研究中心讯)一年最大的促销季双十一将临，许多消费者摩拳擦掌做好了年终大血拼的准备。为此，本报记者调查了各种网购陷阱，为买家们奉上亲，速速来看攻略吧！ 在双十一这个网络商家齐齐促销赚人气的节日，你一定能买到比平时选择多得多、价格更便宜的商品。但是，各种陷阱也不可不防啊！ 商品低价运费赚你一笔

(中国电子商务研究中心讯)环渤海新闻网消息(记者曹瑞云)记者从市消协了解到，去年双11网络购物狂欢节后，我市消费者对网络购物的质量、价格、快递等问题的投诉量增加了6倍。可是网络购物多是异地投诉，由于属地管理的原则，市消协难以保护消费者的权益。今年的11月11日即将来临，在面对网络上各大电商发布的折扣、赠券、包邮

(中国电子商务研究中心讯)2013年11月3日，由中国电子商务研究中心主办的中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对进货通投诉，称在鞋子被私自取消订单无告知，退款两周无果。 (注：中国电子商务研究中心配图) 以下是网友投诉内容： 姜小姐在进货通购买衣服鞋子，订单号：P2013091516414174421 我

(中国电子商务研究中心讯)京华时报讯(记者马希)近日，全国人大常委会通过了修改后的消费者权益保护法。新消法将于2014年3月15日正式实施。据悉，本次修改后，新消法明确了网络购物退货制度，网购七天无理由退货正式入法。 据悉，本月25日，全国人大常委会高票通过了修改后的消法。网购七天无理由退货制度作为新增条款出现，

(中国电子商务研究中心讯)10月29日，国务院法制办公室就《中华人民共和国食品安全法(修订草案送审稿)》公开征求意见。《送审稿》提出，网络食品交易第三方平台提供者应当取得食品生产经营许可，并承担食品安全管理责任；未履行法定义务，侵害消费者合法权益的，应当承担连带责任，并先行赔付。(10月30日《北京晚报》) 监管网

网店卖家发错货闹乌龙 网购32GiPhone5S手机，取货激活后发现内存只有16G，这事让自贡市民王女士郁闷惨了。王女士随即向店家提出退货，却遭到网店售后工作人员的拒绝。据该网店的售后工作人员称，货确实发错了，但已经拆封激活的情况下，由于要影响二次销售，不能退货。 大意 网购iPhone5S内存缩水 10月27日，王女士收到了快

前有职业差评师、售后维权师让淘宝卖家闻风丧胆，最近又出现了骗保师这个灰色职业：他们利用淘宝的七天无理由退货和退货运费险，来赚取赔付的运费险和实际运费之间的差价。27日记者调查了解到，骗保师竟然还有岗前培训，花费百元即可学会，再购买一些小号，即可月入数万元。目前，保险公司已经出招应对，对每笔交易进行风险