(中国电子商务研究中心讯)象山的杨女士在淘宝开网店，几天前，买家付款交易总是失败，系统提示需要与淘宝客服联系。　　就在此时，一名自称是淘宝客服的人用QQ联系了杨女士，称需要她提交1000元保证金才能交易。　　杨女士以为是淘宝网出台的新规定，便用支付宝转账，但显示不成功。　　对方便要走了杨女士招商银行(600036,

在韩流的影响下，韩国一直是受世界各地网购者追捧的卖方市场，但韩国电子商务制度过于繁冗，外国买家必须下载控件或电子证书等才可以登录韩国购物网站购买商品，通过韩国电商平台购物几乎是困难重重。因此，韩国政府和商家正在努力改善这一问题。　　雨果网从韩国媒体“arirang”3月23号的报道中获悉，为了拉动外国网购者的

(中国电子商务研究中心讯)遇网购霸王条款亲们可“家门口”起诉　　——市中级法院法官评案说法话维权　　“去年以来，全市两级法院受理的各类涉及消费者权益纠纷案件呈上升趋势，运用消费者权益保护法和产品质量责任法进行多倍索赔的案件也陆续出现。”市中级法院相关负责人表示，消费者权益保护事关民生，我市两级法院始终

(中国电子商务研究中心讯)昨日，“网络安全与法治”分论坛在IT领袖峰会上举行。出席者认为，要提升网络安全，必须先要解决教育、理念、立法、执法等问题，然后再从技术上逐渐提高。　　网络安全不应成为贸易保护的借口　　“网络安全会不会成为贸易壁垒？”主持人、金沙江创投董事总经理丁健以美国前不久借网络安全名义抵制

(中国电子商务研究中心讯)网购已经成为生活的一部分。17日，记者在广州工商官网获悉，去年广州市工商局专业分局通过12315、12345热线及维权活动共接受群众咨询1216人次，处理网购消费投诉2252宗，为群众挽回损失108.96万元。据统计，2014年，33个网络市场“消费维权服务站”共处理消费者投诉66702宗，和解率达98.85%。　　

(中国电子商务研究中心讯)又到一年3·15，在全民网购、线上支付等新消费时尚方兴未艾的现今，消费纠纷、消费争议逐渐从实体购买蔓延至线上交易。日前，记者从市场监督部门了解到，近年来宝安因网购引发的纠纷屡有发生，而网购消费者的维权较传统消费更加复杂，网购风险应引起消费者的重视与关注。　　“相比传统的实体店消费

\　(中国电子商务研究中心讯)携程约定到上海 淘宝约定到杭州法官：协议管辖涉嫌霸王条款　　携程规定，有纠纷只能到上海长宁区人民法院起诉；淘宝则要求到其住所地杭州起诉，如果不同意，根本就不能注册，更别说完成购买了。　　二中院法官表示，消费者只有买了假货或者接受服务出现问题，想起诉索赔才发现电商为“保护自己

(中国电子商务研究中心讯)省消委会发布消费维权十大案例其中三个案涉及网购　　网上拍卖成新型网购陷阱，竞拍不成功消费者的竞拍费用有去无回；魅族网购缺失诚信，虚构缺货假象只为加价销售；网购遭遇欺诈，商家虚拟地址让消费者难觅维权对象……　　昨日，广东省消委会召开新闻发布会，公布了2014年度广东消费维权十大案例