电子商务的快速发展也带来了诸多问题。其中，消费类投诉一直饱受诟病。 国家工商总局 日前发布今年一季度消费投诉分析显示，全国工商和市场监管部门受理诉求178.18万件，同比增长4.7%。网络购物投诉延续近年来快速增长势头，同比增长75.7%。 　　 国家工商总局 公布 数据 显示，今年一季度，全国工商和市场监管部门受理商品

(中国电子商务研究中心讯)2016年4月14日，由 中国 电子商务研究中心主办的 中国 电子商务投诉与维权公共服务平台( www.100ec.cn/zt/315/ )接到刘先生对佳乐购手机商城的投诉称其强制发货、拒绝退货、联系客服无果。 　　以下为用户向我们发来的投诉内容： 　　刘先生于2016年4月13日下午5点在购买了佳乐购手机商城一款mate8

用一年时间，90后小伙成立的刷单公司傻推网成为行业里的刷单神话，仅数月就替5000多个网络商家炒信，然而发财梦还未实现就遭查处。 　　近日， 杭州 市市场监督管理局(以下简称管理局)对外公布，在阿里巴巴集团平台治理部的协助下查处一起网络炒信大案，该案也是首例政企联手实地打击炒信平台的成功 案例 。 　　据悉，90后

平均而言， 全球 线下零售价格只比线上高1%电子商务的高度透明已经消除了价格差别，甚至可能在一定程度上放缓通货膨胀撰文/Leonid Bershidsky麻省理工学院教授阿尔贝托?卡瓦略(Alberto Cavallo)针对商品线上和线下售价展开了一项大范围、 国际 性的对比调查，这样一项研究既反映了他的神通广大，也彰显了他的别具慧眼。他希

(中国电子商务研究中心讯)网购的商品货不对板、说好的七天无理由退货却无法实现，由于缺乏权威的评价标准，电商平台一直游离于监管边缘，各类投诉较为集中。但以后，不规范的电商平台，估计难以持续了。4月13日，由东莞质监督部门主导起草的两项电子商务平台国家标准正式对外发布，将倒逼电商企业规范管理、有序竞争，并建立

随着电子商务的迅猛发展，网购这种消费方式正慢慢被人们所熟知和接受。在网上购买家具对于已习惯网购的人们来说，已经不算什么稀奇的事情，但是家具毕竟不同于鞋子、衣服等商品，风险要大得多，那么在网购家具的时候有哪些方面要注意?如何规避风险，买到称心如意的家具呢?为此，荆门晚报记者采访了新浪乐居荆门总代理罗总，

随着越来越多的消费者选择网络购物，网购生意一片红火，然而一些网购问题也日益突出。近 日本 报就接到不少读者反映网购中遇到的烦心事。 　　市民刘女士反映称：我去年10月份在 天猫 商城同庆和堂旗舰店看到该店促销西洋参比较便宜，于是买了10余盒，谁知几个月过去了该店一直不给我发货。该旗舰店为了规避 天猫 按时发货

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