2017年3月3日中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对58转转平台的投诉，称58转转平台软件侵犯隐私权商家与第三方签订协议漏洞 以下为用户向我们发来的投诉信息： 毕先生是转转平台的卖家，货品卖出去后，买家要求退货，转转要求48小时内提供退货地址否则让买家退货到转转平台，结果转转并没有

2017年3月1日中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对淘宝的投诉，称淘宝质量不过关售后无人顾，要求老板退货退款。 以下为用户向我们发来的投诉信息： 金先生于16年10月23日在淘宝美恋智能家居中心购买上海美恋的洁身器，订单号: 2269965374851444。今年2月13日，发现暖风烘干坏了且别的功能反

随着微信的普及，微商也越来越成为人们熟悉的一个行业，朋友圈里卖得最火的当属化妆品，但这些产品的质量也一直饱受争议。日前，汉阳一名28岁的女子用了闺蜜代理的面膜，不仅脸上出现大面积红肿，已经怀孕40天的她还被查出血铅超标，不得不考虑流产。 除了面膜，保健品、酵素、美牙产品等也深受微商们的青睐。据中国消费者协

2017年1月20日中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对当当网的投诉，称其迟迟不送货，礼品卡未使用却被盗用，信息遭到泄露。 以下为用户向我们发来的投诉信息： 案例一：迟迟不送货 赫女士在2017年1月6日在当当买下单购买婴儿辅食，订单号: 34638265308。显示1月10日送货到家。可是1月16日仍然

越是天气不好的时候，外卖送餐业务就越红火。昨天下雨，市民吴女士通过美团外卖购买了大鸭梨餐厅的午饭，接到这份外卖，一打开袋子，吴女士差点吐了：袋子底部有七八粒深棕色的虫卵，它们安然地躺在餐盒下面。美团外卖给她的解释是，送餐员在运送过程中，原包装袋出现了破损，送餐员自己找了一个塑料袋，将两盒菜打包装好，

业内人士称七成超市下架食品流入电商平台　　下架原因是保质期过半，网购食品需特别留意保质期　　一方面是网购食品数量快速增长，另一方面则是80后、90后的网络食品消费“剁手党”感慨：网络食品安全和质量问题成为消费者再次消费的“最大心结”。业内人士坦言：七成以上的“超市下架”食品流入电商平台。在日前于广西南宁

2016年12月27日，由 中国 电子商务研究中心主办的 中国 电子商务投诉与维权公共服务平台( www.100ec.cn/zt/315/ )接到多名用户对网易考拉海购的投诉称疑似买到假货、没收到货也不退款。 　　以下为用户向我们发来的投诉内容： 　　 案例 一：疑似买到假货 　　李小姐是网易考拉海购用户，订单号：20161216095300013100102

2016年12月27日，由 中国 电子商务研究中心主办的 中国 电子商务投诉与维权公共服务平台( www.100ec.cn/zt/315/ ) 接到用户对 去哪儿 网的投诉称预定航班存在许多问题。 　　(注：中国电子商务研究中心配图) 　　以下为用户向我们发来的投诉内容： 　　 案例 一：新用户未按宣传收到订单返现 　　杨先生2016年10月27