电商网站评价体系迫使卖家向买家索要好评买家一旦非好评便招致卖家狂轰滥炸 　　双十一抢购潮虽已过去，但淘到宝贝的市民却烦恼依旧。广州市民小陈向记者报料说她在一天之内收到卖家的十几个电话，对方要求她删掉中评。有关人士认为淘宝应尽快改革评价制度，客观地呈现评价内容，使得潜在的消费者能够客观全面地分析店铺和产

近期，新西兰官方严打从新西兰非法出口奶粉。限出令一出，新西兰奶粉代购价普涨一两成，但中国妈妈对海外代购奶粉的热情依然不减。 　　记者调查发现，海外代购奶粉尽管价格优势明显，但跨越千山万水而来的洋奶粉并非想象的完美。目前，奶粉代购市场骗招层出不穷，山寨货夹杂其中，同时，消费者还面临着渠道复杂、维权困难等

双11电商大促销一周过去了， 快递 公司仍消化不良，连日来多家 快递 公司已经停止接单，或者接单但并不保证时效，不少电商卖家的快件出现延误、生意受到影响，就连消费者的个人快件也是无法保证准时送达。由于卖家已经将产品发往快递货仓和中转中心，消费者要求更换快递也遇到种种困难。(11月19日《广州日报》) 　　尽管有人

新闻提示 　　连日来，本报关于电子商务和 快递 行业的系列报道受到读者关注。 网购 在给人们带来方便和快捷的同时，也存在许多的问题，例如在 网购 环节， 网店 存在出售的货物以次充好， 网店 先提价后 打折 ，售后服务缺失等问题。在 快递 环节，存在快件丢失，快递损毁，快递诈骗等问题。 　　真实故事，讲述那些伤不起

双十一后 网购 狂欢，退运险尴尬中求生 　　2012年双十一购物狂欢节，网商赚得盆满钵满。然而，如此庞大的消费热潮过后，又面临各种尴尬。买的东西不满意，就会产生大量退货潮。于是，退运险就诞生了。但记者发现，除了买家表示欢喜外，卖家和保险公司都大喊坑爹。 　　买家 　　保险公司出运费 　　换货也按退货来 　　退运

在预热了一个多月后，双十一电商价格战11月11日零时准时火爆上演，参与此次双十一价格战电商数量众多，除了天猫、淘宝之外，京东、亚马逊中国、易迅网、 当当网 等纷纷参战，光棍节当天的网络可谓线上线下战火纷飞，硝烟弥漫。 　　仅阿里巴巴集团12日凌晨发布的消息就称，其双十一促销的 支付宝 总销售额191亿元，同比增26

日前，酝酿了一个月的双十一电商战落下帷幕，京东、当当、淘宝等多家电商参与了此次会战。哈尔滨在成交榜上排名第34位， 支付宝 成交金额近1.3亿元。狂欢过后，许多熬夜抢商品的消费者发现，在这次以 折扣 为卖点的集中抢购中，仍然存在着拍下商品立即没货、折后竟比折前贵等猫腻，消费者感慨促销实惠背后还有陷阱！ 　　陷

随着双11 网购 狂欢节的来临，与电商一样陷入兴奋状态的，还有各类钓鱼网站。网络上形形色色的钓鱼网站，如同一个个陷阱，等待着猎物的落网。记者在采访调查中发现，很多网友都遭遇过网络钓鱼，被骗金额从几百元到数千元乃至数万元不等。一旦被钓鱼网站所骗，消费者即使报案，公安机关往往也会因为案件标的过小、异地维权等