一个月前的双十一，在电商们的炒作之下成了一场网购的狂欢。数据显示，双十一全天，淘宝网支付宝交易超1亿笔，然而，紧随其后的却是消费者诸多不满，虚假发货、欺诈促销、快递延误等成为双十一购物节的后遗症。种种后遗症还未解决，双十二的电商大战又拉开战幕。可以想见，在接下去的两个月里，圣诞、元旦、春节、情人节，都

前些日子，电商可谓大出风头，销售数值之高令人艳羡11月11日，天猫商城家居品类的总销售额号称超过3个亿，其中全友家居旗舰店单家销售额就过亿。但随后有媒体爆出，其店铺30天退款率达36.26%。而京华家居记者调查发现，品牌家居企业在天猫的退款率飙升并非个案。顾家家居、曲美家具双11后的退款率都不断走高，顾家家居在经历

市民要小心了，最近又有新的银行诈骗手法出现！骗子冒充银行客服，发短信提醒储户U盾失效，要求储户登录克隆网站升级，储户一旦在克隆网站输入相关的信息后，就会被盗取资金。 　　银行工作人员提醒，市民如果收到自称是银行短信时，一定要认真辨别，看清是否为银行专用的统一客服号码所发，如不是则无需理会。如有疑问，要

针对近期频频爆出的快递单号泄露个人隐私等问题，昨日国家邮政局公告称，将于近期开展专项行动，打击泄露寄递服务信息的行为。快递企业也有所反应，昨日有消息称，有快递企业为了防止客户信息泄露，已要求网点同员工签订保密合同，造成客户信息泄露的网点，查实后将处以1万~10万元的罚款，情节严重者直接取消网络经营资格，

据经济之声《天天315》报道，本周，《天天315》接到湖北荆州消费者杨女士的投诉，讲到她为了维修一个平底锅的手柄，20块钱的花费，却费尽周折的事情。 　　杨女士：我从一家网上的苏泊尔炊具旗舰店网购了一个锅，结果使用当中锅把脱把了。我花钱去荆州苏泊尔联保点去修理，结果保修点说这个锅没法修，因为锅把是点焊，他没有

据《新闻晚报》报道，近来，不少爱美女迷上了网购DIY美容品。蜗牛保湿霜、祛痘净肤茶、祛脂肪粒霜这些被贴上独家配方自制、店主DIY限量销售等标签的产品售价从十几元到上千元不等，卖得好的月销量达好几百件，有些店家更声称能根据网友上传的痘痘照有针对性地配制药膏、保证一人一方。那么，这种隔网诊断能信吗？这些DIY美容

泄露快递信息最高罚3万 　　快递市场管理办法修订征求意见记者发现有不良网站5角钱卖一个快递单号 　　《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》正在公开征求意见，泄露用户信息的快递企业或会被处以5000元以上30000元以下的罚款。记者采访发现，出于淘宝卖家刷信誉的市场需求，买卖快递单信息的网站仍在顶风作案，任何人出5角

双12电商促销帷幕渐降，快递公司的分拨、转运进入高潮。12月12日22点，在位于青浦的韵达快递上海分拨中心，华东大区负责人望了望进出的车流对记者说：双11那天，车多得排成长龙，延绵上千米，但今天的情况还可以，和平日相差不是太多。 　　尽管双12网购尚未像双11那样火爆，但是各大快递公司为应对高峰，早从年初就做了准备