地域限制、票据不全 代购洋奶粉隐患多

自三聚氰胺事件后，日前某国产奶粉被曝检出黄曲霉素含量超标，可能致癌的消息把国产奶粉又推上“风头浪尖”，我市的一些年轻妈妈们又开始新一轮网购洋奶粉。对此，工商部门提醒市民，网购的洋奶粉，无论奶粉质量和售后维权都难以保证，一旦发生消费纠纷，消费者维权十分困难。

　　“奶粉质量的好坏，影响着宝宝的健康成长，都说网购进口奶粉便宜，没想到，进口奶粉也有质量问题。”年轻妈妈郭女士说，知道国产奶粉又出质量问题后，出于对进口奶粉质量的放心，才确定网购某品牌的洋奶粉。10多天前，在网上下单代购了两桶奶粉，花了500多元，喝一半的时候才发现，里面有异物，现在想起来还一直后怕。

　　郭女士在网上找到卖家协商解决时，卖家表示，奶粉已经开盖食用，不能判定是不是人为造成，拒绝承担责任，不给退货。对于这样结果，郭女士非常无奈，因洋奶粉生产企业在国外，只能自认倒霉。但让她颇感质疑的是，为啥卖家注册地点为国外，而发货地址却是深圳呢？

　　采访中记者了解到，由于国内代购的需求量大，继而催生了一大批从事代购业务的卖家，目前已经形成一个庞大的奶粉网络代购产业链。一些洋品牌奶粉由于还没有建立直销渠道，代购奶粉只能从国外发货或者海外直邮。洋奶粉的货源主要来自新西兰、荷兰等地，但产品所在地和发货地其实多为国内。不少卖家对于货品的来源都声称有进货凭证、货源可靠、产地直发等，消费者一旦发现问题，卖家也“束手无策”。

　　工商部门提醒，消费者应到有资质且信誉度高的网站购买“洋奶粉”，了解经营者是否取得《食品流通许可证》和《营业执照》。在网购之前，首先应要求商家提供“洋奶粉”的相关检验报告、产品质量报告书等，并要仔细查看包装袋上是否有中文标签。消费者要选择货到付款的方式，一定要当场验货检查后再签收，发现问题及时提出。消费者还要索取和保留相关凭证，一旦合法权益受到侵害，及时向工商部门投诉。