婚恋网站前员工自曝行骗内幕 客服冒充"意中人"

息,普通网友无法看出其中的猫腻。

红娘们会利用“全权会员”,向男客户送秋波,以示好感。这种送秋波往往不是一次性的,有时是一天多次,有时是隔一段时间送一次。

三天只是用来圆场的

小婷介绍,售前人员通过虚拟女会员让男客户交钱升级,而后圆场的事情有专门的售后来做,以免露出破绽。

售后冒充成之前由红娘包装的“全权会员”,与男客户通过网络进行在线聊天。售后演戏的时间往往只有3天。

第一天,售后假装与男客户聊的很开心,让男客户看到成功的希望;第二天,售后假装与男客户吵架,以各种理由说两人的不合适之处,一般售后会问男客户之前有没有恋爱,现在心中还有没有前女友,而男客户不管如何回答都是错误的,售后找各种理由假装与男客户发生分歧;第三天,售后就会直接拒绝男客户,说两人不合适,以后不要再联系。

红娘的提成高达三成

小婷称,公司的红娘基本工资为1500元加提成构成。当会员升级交费的金额达到7000元时,红娘提成为10%;金额达到14000元,红娘提成20%;金额达到21000元时,红娘提成25%;金额达到28000元时,红娘提成30%。

对于该公司红娘来说,每天与客户的有效通话时长为6小时左右,目的就是劝普通会员升级。

[回应]都是员工的个人行为

记者辗转联系上惜缘网负责人胡先生,胡先生表示,不能谈成的,都是个人原因,与网站本身无关,网站之前也有过成功撮合恋人的先例。

针对客服人员假冒网友“意中人”,胡先生承认这是公司管理方面的疏忽,“这种现象,我们是明文禁止的,不过个别员工为了争业绩,可能会私下有此举动。”胡先生解释说,公司事先毫不知情。

胡先生表示,由于之前网站被屡屡曝光,工商部门也过来调查处理,目前公司处于停业整顿中,“一方面,我们管理不善,确实需要改改;另一方面,也希望加强对员工的管理,避免类似情况再次发生。”

[进展]网站虚假宣传被调查

感觉到自己受骗,日前两位当事人来到辖区的合肥市公安局瑶海分局责任区刑警三队报警。目前,警方已经受理了市民的报案,正在进一步调查处理中。民警表示,如果构成案件,他们会进行立案调查。记者从合肥工商局网监局获悉,早在今年7月份,他们就已经调查处理过该网站,经过调查,工作人员发现该网站在注册会员的总数上、服务红娘的数量上以及红娘资质等,都有些夸大宣传和虚假宣传的内容存在,工商部门要求网站进行整改,对一些违法的信息进行
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