盲人因网购车票无语音验证致无法购票 起诉铁总

　　2012年，工信部颁布了《网站设计无障碍技术要求》，该标准对验证码的技术要求是“如果网页中存在非文本验证码，则应提供适合多种残疾人和有特殊需求的健全人使用的不离开当前操作界面的替代表现形式(例如语音验证码)”。

　　法律有规定，行业技术标准也有要求，12306网站为何不开通语音验证功能？记者咨询了杭州一位IT专家杨先生。

　 　“技术不是问题，关键是钱。”杨先生认为，语音验证功能早已不是什么技术难题，就看网站愿不愿意做。对于12306网站来说，如果要开通这个功能，需要 在软件开发上做更改和增项，这需要一定成本，而视障人士群体虽大，但网购火车票的人数毕竟属于少数，所以铁总或许不愿意为了这一小部分人，花钱去开发语音 验证功能。(来源：《大河报》 文/朱建豪)