家居业“双11”网销曝三大黑幕:刷单、提价、屯单
是天猫“双11”快速吸引众多消费者最关键的一大因素,但在“双11”是否真能抢到便宜并以低于5折的价格买到实惠?据知情人士透露,“双11”最终成交价是9月15日-11月10日这57天中最低成交价的9折,而非所谓的“全年最低价”,也未必是“史上最低价”。 “双11”网销产品价格并不是最低的,可以通过比价来验证。11月18日,北京商报记者登录“慢慢买”比价网查询一款正在天猫富安娜官方旗舰店热销的“富安娜家纺加厚冬被”,发现该商品从10月24日-11月8日售价都是1980元,而在“双11”到来前一天的11月10日突然提价为4980元,11月11日再降价为低于5折的2380元,11月12日以后售价略升为2480元。如此看来,消费者在“双11”抢购到的便宜货并非都如想象中那么物超所值,将标价先提高再打折,甚至最终价格比原来还贵,这种黑幕在此次“双11”活动中也并非个案。 产品的品质也是衡量价格的一个关键因素,若是品质不同,低价就更是妄谈。北京商报记者了解到,部分厂商网销的产品和线下产品并不相同,属于专门为网销定制的,价格没法比较,有的看上去一模一样但材质不同,质量自然也不同,同样是大品牌,低价买来的有可能是劣质货。一位不愿透露姓名的实木家具品牌负责人向北京商报记者透露,北京某品牌在居然之家、城外诚等卖场均有专卖店,此次“双11”天猫旗舰店有同款产品,价差很大,其中的奥秘就是网上的是板木,线下则是实木。此事遭投诉后该品牌连夜召开全国经销商大会,强调终端销售员绝不能向消费者提线上线下产品的区别,实在不行就用“不知道”来回答。牺牲产品品质得来的“低价”比提升产品价格更坑人,这种黑幕更加具有欺骗性。 黑幕3:囤单 除了在订单上造假和在价格上耍花招以外,“双11”家居行业还有一大黑幕,那就是那些看上去很美的销售额实际上是通过囤单累积而来的。 众所周知,“双11”销售额计算的是在11月11日24小时之内的业绩,大家争的都是这一天的成交量和销售额。北京商报记者了解到,今年不少家居品牌为了冲高这一天的业绩,早在一个月前就发动全国线下的店面把单子囤起来,统一在11月11日这一天通过网上下订单,并承诺给出的价格更便宜。如此囤单,为“双11”这一天的销售额掺入了不少水分,导致销售数据并不真实。 据业内知情 |