1号店买到假保健品 投诉后关键记录全被删

供了购买订单的详细信息。接线客服多次查询后表示,她也无法查询到订单的交易快照产品图和有关产品内容。

该客服回复称:“这个是由商家删除的,1号店没有这个权限。”

工商局

交易记录应保存两年以上

新快报记者就事件向广州市工商局咨询,对方回复称,《网络交易管理办法》第十四条、三十条规定,卖家及网络商城平台应当保证交易记录的真实性,而第三方交易平台经营者应将交易记录完整保存两年以上。

回复称,如果卖家或商城平台的更改行为影响了交易记录的真实性,则违反了相关法律法规的规定,将由有关行政部门依法进行处罚。

既然法律规定第三方交易平台应该完整保存交易记录两年以上,商家为何有权限编辑?这是否意味着1号店在这一方面存在安全漏洞?对于以上问题,1号店客服表示将转告相关部门,有消息后再回复。

药厂称批文号被冒用

新快报讯昨天上午,新快报记者就商品涉嫌假冒伪劣一事向仙乐制药公司核实,发现该公司官方网站于3月21日刊登了一篇关于广州鑫晖互联网科技有限公司仿冒该公司产品的声明。

声明称,该公司经查发现标注“广州鑫晖互联网科技有限公司”、“香港修身堂(国际)集团”于多家互联网交易平台销售的“郑欣宜芦荟西洋参软胶囊”、“郑欣宜维妥立牌芦荟西洋参软胶囊”商品,涉嫌假冒、盗用该公司产品和保健食品批准文号,并涉嫌虚假宣传,误导消费者。

销售商否认制假售假

新快报讯昨日,新快报记者来到位于齐富路的广州鑫晖互联网科技有限公司,其被仙乐制药公司指责冒用批准文号。该公司总裁办负责人胡燕珠表示,鑫晖公司属于香港修身堂集团有限公司,主要经营品牌是“郑欣宜”牌咖啡,但从未生产和销售“郑欣宜”牌的芦荟西洋参软胶囊,1号店“锦浓”所售的该款产品为假货。但胡燕珠称,1号店的“锦浓膳食营养中心”确实是鑫晖公司的销售商。

不过“锦浓”店负责人否认了胡燕珠的说法,他表示所有产品均从修身堂公司采购,且该店涉及这一产品的库存已全被工商部门收缴。(来源:《新快报》   文/付玉良 王颖 冯艳丹)


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