线上线下“炼”成母婴市场 网购代购渐成主流
市场带来巨大冲击。网购的实现,降低了营销物流成本,更降低了沟通成本,拉近买卖双方以及消费者之间的距离,大大提高了互动性。据《2014新浪母婴消费白皮书》显示,消费者的体验交流、专家意见是选购母婴消费品的重要影响因素,妈妈或准妈妈们在线上有强烈的分享消费体验的意愿,并互相影响购买决策。
海外代购和跨境电商交易额的增加,也在不断刺激和激励着国产母婴品牌。“这在一个侧面激发了国产母婴产品必须不断自我提升,在更激烈的市场竞争中为妈妈和宝宝们带来更安全、可靠的优质产品。”一位国产母婴品牌运营商对记者说。
线上线下加速竞合
母婴市场线上线下的加速竞合,可以改善消费者对网购不信任的问题,拉近和他们的距离
日前,京东首家母婴产品旗舰体验店在北京开业,多样的体验活动和优惠促销吸引了消费者的广泛关注。京东首家母婴产品旗舰店承载了连接线上线下的功能,为妈妈们提供了便捷的一站式品质母婴购物体验,更将成为妈妈及准妈妈相互学习和交流的平台。业界人士认为,这是京东母婴植根线上电商平台,并跨向线下零售与体验营销的重要一步。
母婴消费市场是个极其特殊的市场,作为消费主体的年轻妈妈群体,需要安心的产品呵护宝贝的身心健康,也更关注产品经营商或品牌运营商的用心和投入。倘若线上线下都能看到熟悉和喜欢的产品和品牌,那么她们的品牌忠诚度便会大大提高。
或许正是洞察到妈妈们的心思,电商们在通过便捷购买快速赢得妈妈们的初心后,开始通过各种渠道和方式向线下迅速延伸。很多业界人士认为,今年母婴市场线上线下加速竞合的趋势将更加明显。
在这一方面,被苏宁易购并购的红孩子,依托苏宁集团强大实力和门店资源,已经快人一步进行布局。据了解,苏宁红孩子实体店业务已经渗透到北京、天津、成都、无锡、石家庄等多个城市。
日前,进口母婴电商蜜芽宝贝也与中国儿童教育领导品牌红黄蓝教育机构宣布组建合资公司,将通过红黄蓝在全国300多个城市的1300多家园所开拓其线下渠道。
母婴市场线上线下的加速竞合,可以通过线下体验改善产品质量、安全和消费者对网购不信任的问题,大幅度拉近和他们的距离。未来,服务和产品的发展方向都将更加细分化和更加丰富。(来源:《经济日报》)
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