浅析:B2B产品可以从哪些角度挖掘产品需求?

(网经社讯)很多朋友说,To C和To B产品在需求挖掘和分析的时候就开始有所不同。今天笔者跟大家分享一下就To B产品而言,可以从哪些角度来挖掘产品需求。当然,To B和To C没有绝对的界限,有些东西都是可以相互通用的,欢迎大家在评论区留言,一起交流学习。 一、To B和To C在挖掘需求的时候会有什么区别?所有的产品都基于痛点而生,基于爽点而增长扩大。做To C产品的时候,可能就是解决某一群人的某一个痛点就行了,例如社交、购物、看电影、穿搭学习等等。而做To B产品的时候,要解决的是一个企业的痛点,甚至不用完全解决其痛点,只要你的产品能帮企业提高多少多少的工作效率,为其节约多少多少成本,企业就能为你的产品买单。而企业是由一群人构成的,不同岗位上的人关注点不同。所以在做To B产品的时候,遵循“大方向上解决整个企业乃至行业的痛点,小体验和细节上关注每个人的感受”的原则,努力让一款产品得到更多人的认可,持续增长。二、To B如何可以从哪些角度挖掘产品需求? 1. 从行业(市场需求)看需求在做To B的时候,首先要瞄准自己的目标客户,自己想做哪些行业,先深入了解这个行业当前的发展情况以及市场发展趋势等,只有了解了客户相关行业的情况,产品才能更贴近与点子上并且持续发展。例如做一个针对早教的家校通产品就要先了解好当前幼儿教育的市场,了解当前幼儿园的一些动态和运作流程。在设计产品的时候,首先想清楚自己需要主打哪些行业,如果产品是多行业可用的,要先定位好自己想切入的行业,从单点到多点的扩张。很多企业从小做到大都会说,我是做xx起家的,我在xx方面是最专业的,所以其他方面也不会差,类似的道理放在产品需求挖掘和规划中也是。例如做安全产品,可以先从安全敏感性最高的行业如金融行业入手。当然,如果自己做的产品涉及到会和友商竞争而去参与“投标”的话,可以多翻翻典型企业的往期的标书,研究下他们的具体诉求。2. 从企业调研中(用户研究)中找需求上面的行业是站在一个大角度研究用户,而这里讲的企业调研则是从小角度来研究用户了。为什么要做企业调研?2B不像2C,用户的量一走目标就是几千万上亿,揣摩用户心理要靠数据分析以及大众心理学等多因素。企业客户的数量一般都是有限的,而能够接受调研的机构也很少,例如当前我国银行业金融机构大约有四五千家,通过用户画像分析以后能做切入点的可能就只剩下几百家。又例如全国幼儿园有20万家,通过用户画像筛选出的种子用户也许只有几千家。所
分享到: 微信 更多