社区团购 从“千团大战”到“双雄之争”
(网经社讯)疫情防控进入常态化，在资本加持下，社区团购似乎再次迎来风口。社区团购虽说自2018年就已出现，但让它真正引爆整个市场的是这场疫情。人们待在家中按着手机，肉菜水果酒可以送到家门口。当下，市民出行不再受过多限制，超市、菜市场又恢复了烟火气，常态化疫情防控阶段的冰城社区团购却没有“降温”，在结束了各平台混战、圈地圈人的“千团大战”后，进入了“坐地户”与“外来户”的“双雄之争”。作为冰城生鲜界“坐地户”代表地利生鲜旗下的滴哩集市，从疫情发生以来日订单7000单增长到现在的14000单，团长也从700多人发展到1100多人；而作为外来“小鲜肉”的十荟团则计划年底覆盖所有区县（市），团长人数要突破万人。这一战的“赛道”更宽阔，线下驱动型的线上平台模式，拼的不仅是流量，最终会回归到商品力和服务力上，进而延伸到企业供应链能力和履约能力。流量之争团长成为香饽饽所有的开始起于流量。十荟团中北春城团长刘富义，主业是洗衣店老板，周边上百名居民久而久之成了洗衣店微信群里的顾客。华润凯旋门店团长老宁则是小区业主群里的积极分子，街坊邻居的“大落忙”，所以他吆喝的产品，大家都信得过。一端连着平台，一端连着顾客，团长毫无异议扛起“流量担当”。据业内人士计算，一般团长分成在销售额的10%左右，而一个成熟的电商平台，若独立完成拉新、营销等成本，一般会在销售额的20%至30%。疫情发生以来，大小平台频频亮招，各种促销活跃于朋友圈，一度让掌控流量的团长成了香饽饽。拥有八九百人两个大团的团长老宁就接到过几家平台打来的带货电话，当然会许诺好处。但老宁则有一套自己的理论，“赚钱不能看眼前，平台选不好，可就伤了群里顾客的心，砸的可是自己的饭碗和招牌！”所以优质团长们对于合作平台有着严格的筛选。滴哩集市松北世茂都柏林小区团长王杨洋说，自3月末开团以来，进群人数从33人一路涨到190人，每日订单40多份，其中15%订单始终稳定，这些老顾客每日或隔日下单一次。居民出行不便，日用品、米面粮油、蔬菜等需求量暴增，团长人数也达到顶峰，滴哩集市团长700多人，而十荟团团长达到1200多人，各种小平台的团长更是无法计算，形成了“千团大战”。自然，大战的结果之一就是优胜劣汰。如今，还在继续开团的团长中，手握500人以上大团的不在少数。如何维护团长与平台的黏性，是当下每个平台要考虑的问题。十荟团本月起推出“团长裂变”计划，计划年底团长人数突破万名。一位老团长带来新团长，两者
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