当我们讨论社区团购时 我们到底在讨论什么?
人对价格“有点敏感”,却又“没那么敏感”的“中间人群”——这很可能是未来社区团购利润最丰厚、最值得争取的地带。
上文提到的大润发等零售卖场做团购的成功可能性,就有赖于这个“中间人群”的大小。本地零售卖场很可能无法提供最低价(因为需要分摊卖场的运营成本),但是能够提供一定的品牌保证和差异化商品。这可能是社区团购战局最大的变数,也是最不容易得到解答的问题。
三、社区团购到底能不能完全脱离微信群去运作?
“团长”和“微信群”是社区团购在现阶段的两大支柱。没有社区团购服务能脱离本地的“团长”而运营,绝大部分团长则高度依赖微信群。团长从社区团购小程序当中选取商品链接,发到本地社区微信群当中,用户在微信群里点击小程序完成交易,是一个非常完美的微信电商闭环。
那么问题来了:这到底是常态,还是权宜之计?随着社区团购习惯的养成,社区团购行为可不可以脱离微信群,直接在小程序或头部APP当中完成?如果有这一天,那么团长在很大程度上就被架空了。低线城市往往是熟人社会,要完全摆脱团长或许很困难,但要把团长边缘化还是不难的。
事实上,当前也有很多社区团购服务是完全在APP上进行的,基本不经过微信群。许多互联网公司虽然扔不开微信群,却千方百计地诱导用户到APP上下单。回想一下:2018年以前,拼多多也是高度依赖微信群和小程序;现在它仍然依赖微信群,但是自己APP的原生流量已经占据主流了。
不过,我们需要警惕:从事社区团购的公司,尤其是创业公司,往往倾向于贬低微信的力量、强调自身APP的“用户黏性”——因为这样可以忽悠投资人,为自己谋求更高的估值。资本市场希望社区团购公司有“独立性”,社区团购公司就会给自己虚构出“独立性”。至少在今天,要完全脱离微信群去做社区团购,在大部分情况下是不可能、没有意义的。但是,再过两三年呢?
如果答案是“有可能”,那么阿里、字节跳动等“非腾讯系”公司的机会就大了。如果答案是“不可能”……我们大概只有在美团、拼多多、滴滴和腾讯投资的创业公司当中寻找赢家。
三、除了农产品这样的非标品,社区团购能不能做标品?
任何家庭的日常需求,既包括生鲜这样的非标品,也包括矿泉水、卫生纸、包装食品这样的标品。此时此刻,社区团购在商品方面的主战场是生鲜。很多人认为,用户没有必要进行标品的社区团购,因为标品价格谈不上谁比谁更便宜,而且已经有足够多的购买渠道了。
真的如此吗?按照本怪盗团的理解,很多用户还是会乐意
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