“58转转平台”未联系买卖双方 导致卖家钱货两空

      2017年3月3日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“58转转平台”的投诉，称“58转转平台”软件侵犯隐私权&商家与第三方签订协议漏洞

以下为用户向我们发来的投诉信息：

毕先生是转转平台的卖家，货品卖出去后，买家要求退货，转转要求48小时内提供退货地址否则让买家退货到转转平台，结果转转并没有联系买卖双方、不闻不问直接将钱款打给买家且并没有让买家将货物邮寄至转转平台。导致卖家损失货物也未收到货款，钱货两空！在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于该网站相关负责人处理，截至发稿前，本平台还未收到来自转转平台的任何回复。

【3·15网络消费维权专项行动启动】

日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)