医药零售 新零售巨头们的下一个战场
(网经社讯)2018年6月，道琼斯指数宣布美国工业巨头通用电气（General Electric）将被移出道琼斯工业指数，由连锁药企沃博联（Walgreens Boots Alliance）取而代之。至此创立于1896年的道琼斯工业指数，12只创始成分股已经全部被替换，工业企业已不再是经济的典型代表，而金融、医疗、科技和消费企业则在这个时代扮演着更为重要的角色。与此同时，这位低调的美国医药零售巨头也进入公众视线，成为各方关注的重点，由此引发的中国医药零售发展与变革也再次成为热点话题。在美国医药流通模式中，药店是核心渠道，约占美国医药零售市场约60-70%的份额，而在中国零售端占比仅为20%。经过近百年发展，美国医药零售市场相对成熟，基本保持年均3%的增速，预计到2018年，美国零售药店市场规模将超过2,800亿美元。此外，CVS Health、Walgreens Boots Alliance和Rite Aid三大医药零售巨头占据超70%的市场份额，呈现三足鼎立的竞争格局。虽然目前中美医药流通体制差异大，发展阶段、行业政策与竞争环境也不尽相同，但医药零售产业的基础运营逻辑、发展规律与核心本质是趋于一致的。尤其是从2017年开始，新零售持续引发行业变革，阿里、腾讯等巨头企业的布局，扰动着整体行业的竞争格局，医药零售作为零售行业重要的组成部分，变革已势在必行，Walgreens Boots Alliance则给中国医药零售企业做出了很好的示范。持续创新是最好的竞争利器Walgreens成立于1901年，经过百年在医药零售领域的经营与探索，牢牢占据美国医药零售市场的龙头地位。2017年Walgreens Boots Alliance美元营业收入1182亿美元，净利润40.78亿美元。在2017年度“美国零售百强”榜中名列第六。回顾Walgreens Boots Alliance百年发展历程，从产品与服务的持续创新、到高效精准的资本并购，再到一体化的全产业链整合，再到线上医药零售市场的拓展，再到全球化的区域拓展，市值增长近百倍，步步都踩到点上的Walgreens Boots Alliance，凭借的不是运气，而是其持续不断的创新能力。资料来源：年报、公开资料、品途智库分析• 产品与服务创新Walgreens在医药产品服务创新方面进行多维度探索，一方面坚持高质量合理的价格为用户提供更多的药品和服务，创新性提出2分钟速送服务、实行零售自助服务、开设汽车药店、增设店内诊所、提供家庭输液服务以此来不断增强用户粘性。另一方面，逐步拓展非药品产品销售，日用品、食品、饮料、化妆品、洗相服务等都为Walgreens快速增长积累了良好的用户基础，Walgr
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