淘宝打假很暧昧 真打还是假打？
赵占领还告诉法治周末记者，淘宝对于平台上的售假，主要还可能涉及其是否构成商标间接侵权，其中关键在于判断平台是否有主观过错。这里的举证责任在于淘宝，如果不能证明自己尽到了必要的注意义务的话，就可能对卖家售假一事向商标权人即联想公司承担间接侵权责任。 而对于涉嫌售假的店铺，上述淘宝客服人员则表示已经对其进行了暂时的封店处理，但是是否达到永久封店的程度还需要看具体的情况。 北京金台律师事务所律师梁媛告诉法治周末记者，出现交易纠纷后，淘宝在买家提供相关纠纷投诉并提供卖家信息欺诈等证据后应该及时采取删除/关闭链接的有效措施，临时关店就属于纠纷处理的有效措施之一。 维权成本过高的压力 上述淘宝客服人员还曾表示，目前淘宝无法证明奚红购买到的手机为假货，并且淘宝也没有权限去没收卖家的商品。 “根据消法第33条、第34条，对经营者提供的商品或者服务存在侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的认定及处置权的主体是国家相关行政管理部门或司法途径，淘宝确实没有能力更没有权利认定和处置。”梁媛认为。 可这样的答复让奚红很是不解，如果只是退货退款与暂时封店的这种处罚力度，又怎么能够给售假的商家带来震慑呢？ “很多消费者也许并没有我对商品观察得这么仔细，如果发现晚了，钱已经打给了卖家，这样消费者根本无法再申请退款，淘宝又不能给予赔偿，难道消费者就只能自认倒霉了不成？”奚红反问道。 更让奚红感到难以接受的是，按照淘宝客服的说法，奚红要想退款就必须先进行退货，而一旦退了货，奚红手里所掌握的华宇通讯唯一涉嫌假货的证据也就没有了。 淘宝客服还曾表示，需要奚红配合出具假货证明以及工商部门的没收函。 奚红于是又到盐城市某家联想售后服务中心，可那里的工作人员虽然认定该手机为假货，却表示无法为其出具认定其为假货的检验报告与证明材料。 奚红由此感叹：如果所有的赔付行为都要求出具鉴定报告，而当下又没有一个适合消费者出具鉴定报告的机构，那么新消法乃至商家所宣传的假一赔三(或者更多)也就几乎全都成为了虚设。 邱宝昌则认为，既然联想客服已经确认了当事人送检的手机不是联想的产品，那么原则上讲没 |
