(中国电子商务研究中心讯)国家食品药品监督管理总局有关人士在接受本报记者采访时介绍，近年来随着电子商务的不断成熟，我国互联网药品交易在迅速发展。但是网络在为消费者提供便捷服务的同时，也给虚假医药信息和假劣药品提供了很大的隐匿空间。不法分子利用网络散布虚假药品信息，违法销售假劣药品，扰乱药品市场秩序，损害人民群众切身利益，近年来食药监总局联合多部委不断地在开展打击网上非法售药的行动。
针对网络购药常见的问题，国家食药监总局有关人士提醒广大消费者勿轻信、细核实。我国网上售药必须要具有食品药品监管部门核发的《互联网药品交易服务资格证》。凡是向个人消费者零售药品的，应当是实体药品零售连锁企业，符合自建网站审批管理规定。取得在网上售药资质的企业，都应该在自己网站的醒目位置上标注资格证书编号，供消费者查询核实。目前经药监部门批准在网上合法销售药品的药品零售企业有184家，详细名单可以通过国家食品药品监督管理总局官方网站(www.cfda.gov.cn)的“数据查询”栏目中查询。公众在网上购药时如果买到假劣药品或遇到非法售药网站，可以向当地食品药品监管部门投诉举报中心12331举报，也可以拨打互联网违法和不良信息举报中心的举报电话12377。
某些网站发布的药品广告宣称能治疗某种疑难杂症的秘方药、高科技新药、便宜进口药、神奇疗效药，或者使用“药到病除”“肯定能好”等绝对化语言，销售这些所谓“灵丹妙药”的网站很可能是违法网站。还有些网站，大肆宣传所售药品的研发或生产单位，并冠以国际性、世界性的头衔，这样的厂家、机构大都是空壳或皮包公司。特别提醒消费者，在网上看到这样的宣传一定要有所警惕，主动核实售药网站资质和药品批准文号，避免上当受骗。
另外，网上代购境外药品不可信。药品是特殊商品，网上声称代购外国抗癌药等处方药的，其采购渠道十分可疑，药品真假和质量毫无保证，正规网上药店不会设立这种业务。根据地方药监部门既往查办案件取得的经验，网上代购境外抗癌药约有75%被证实是假冒药品，轻则贻误病情，重则造成更大伤害。因此，提醒消费者网上代购境外药品不可信，网上代购行为不可取。
有关人士强调，消费者在网上购药时，可以参照以下5个步骤：(1)核实确认是食品药品监管部门批准的售药网站。(2)主动咨询。网上药店都配有专门的咨询药师，消费者可以通过在线咨询专业药师详细说明情况，获取有关购药建议。(3)分清药品和非药品，对店家推荐的不熟悉的产品，要确认是否有药品批准文号。(4)特殊情况需及时就医。对于不确定的身体不适或有超过3天以上不适，建议及时到医院就医。医事复杂，健康宝贵，不能自冒风险随意网上购药，以免耽误病情。(5)注意药品验收。首先，看药品外观有无破损，消费者必须当面开包验收；其次，看产品的名称是不是您订购的药品；再次，看产品是不是在有效期内；最后，在极寒或极热天气里，注意查看药品的送货条件是否能保障适宜的温度。(来源：《中国消费者报》 文/姚敏)
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