网购提醒:九招斩断诈骗黑手
面打开查看货物是非常必要的。如果在收货时发现异常情况,消费者可以拒签快递单,并与卖家联系。
第九招:
保留购物凭证
当前,一些网络销售商为了吸引更多的消费者,增加产品的销售额,往往会存在过分夸大商品功能的情形,也有一些网络销售商存在以次充好、以假充真,或者降低服务质量等情形。一旦发生纠纷,由于网络交易合同电子化以及证据多由网络销售商掌握的特点,再加上很多消费者并未意识到将来可能会发生纠纷,从而导致消费者在维权时难以有效收集、提供证据。所以,网购的时候要特别注意保留聊天记录、购物凭证等。(来源:《中国消费者报》 文/李燕京)
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