给差评就遭报复 还能愉快地网购吗?

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　　购物平台：遇报复可向客服进行投诉

　　给差评遭报复的事件不断，那么，遇到恶意骚扰的情况，应该怎么办？

　　阿里巴巴消费者维权部门的一名工作人员接受采访时曾表示，类似寄送冥币来报复买家的情况以前也发生过多起，有的寄送寿衣、灵牌、灵位，甚至还有寄送粪便的，官方一旦接到此类举报将严格调查核实，一旦查实认定为“恶意骚扰行为”，将永久封号。该名工作人员建议买家保留好相关证据，直接联系客服进行投诉，淘宝会核实相关情况，对卖家作出相应的处罚。

　　小婵提醒，为维护自己的合法权益，消费者在购买商品之前，一定要选择信誉比较好的店铺，千万不要贪便宜，俗话说“便宜无好货，好货不便宜”是有道理的。网购要尽量选择支持退货承诺的店铺，一旦商品存在问题，可以联系卖家进行退货。要特别注意的是，在退货完成前，一定要保留好相关凭证，如果卖家拒绝退货，可以申请淘宝客服介入进行处理。

　　“网购价格低是有原因的，消费者要正视网购的利弊，要明白‘一分价钱一分货’的道理，不要用100元产品的标准去衡量10元购买的产品。”小婵说。

　　此外，如何防止被骚扰呢？陈先生建议，购物时使用一个专用的手机号；收货地址最好选择单位，如果是家里，一定仅留楼栋号，不要留到详细的单元门牌号，之后电话与快递员约定取件地点，避免将对方带入家中；独自一人在家时，一定要下楼取包裹，尤其是单身女性应尽量约到小区传达室、保安亭等人多的地方收件，别给不法分子留有下手的机会；丢弃包裹前，一定要对包裹快递单进行处理，涂掉包裹、快递单上的姓名、电话、地址、购买产品等一重要信息。

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　　买家、卖家奇葩有趣的评价

　　在万能的淘宝，每一位卖家都会遇到中差评，然而有些中差评除了气愤以外有时还会带来意想不到的乐趣，今天就和大家分享一下淘宝上那些笑死人的中差评，你的笑点不要太高哦！

　　产品：冲冠包邮护脊保健双肩包

　　中评：ok

　　卖家解释：ok就给个中评，我真想ko你。(友情解释：ko为拳击中击倒的意思)

　　产品：文玩核桃

　　差评：说实话,我是冲着价格来的，以为卖得贵点的东西能好一些。是的，核桃外形都很好，而且比市场上的要干净，但是全没有开口，还很硬，我把榔头都用上了，结果砸开里面那么小的仁儿。

　　掌柜解释：冤枉！这叫文玩核桃，是放在手里玩的，不是吃的！