外展服务标准化:盈拓展览顺利通过ISO9001质量管理体系认证

 2014年7月28日,在经历七个月全面、严格的评审之后,厦门市盈拓商务有限公司(以下简称“盈拓展览”)顺利通过ISO9001:2008国际质量管理体系认证,成为中国外展行业服务标准化的先行者。

自开展ISO9001质量管理体系认证工作以来,得到了盈拓公司领导的高度重视,专门成立了质量认证小组,由销售部、客服部、财务部、操作部、拓展部、客户资源部等多个部门联合开展ISO9001质量管理体系的导入工作,从销售过程开始严格管控服务质量。为规范公司内部管理,保障服务质量,向管理要效益,同时提升公司服务质量和水平,公司除了持续对员工进行质量管理意识的宣传和引导外,还围绕修订和完善质量管理体系的各项文件,并对公司各部门员工进行了培训与沟通。ISO9001:2008质量管理体系文件的完善是一个复杂繁琐的过程,公司从市场和实际情况出发,充分贯彻“为中国企业打入国际市场寻求最大效益”的服务宗旨,补充和完善质量管理体系的所有文件,从管理体系上使公司的服务更加规范化、标准化和可量化。

ISO9001:2008认证证书是对盈拓公司高质量服务的肯定,同时也开启了中国外展行业服务标准化的进程。未来,盈拓展览将继续坚持“以信息科技驱动企业发展”,以互联网思维管理企业,将流程化、标准化、精细化、信息化与管理结合,为客户出国展览提供最全面和最优质的服务,力争成为中国外展行业的标杆企业。
 


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