外贸寄样问题闲谈
寄样是在外贸活动中最普通的一种事情,却往往引来不少烦恼。特别是一些刚刚涉足外贸的人和公司,一番热情去最终落的财货二空。面分几个细节给大家谈谈在外贸中怎么样寄样?寄样中出现的问题、不寄样也可以做好外贸、收费的理由...等等.. 如何判断是否要寄样?? 我刚开始做外贸的时候,遇到很多客户的咨询.急着要求用EMS寄样.并且说可以马上下订单.当时十分高兴.把一份一份的样品寄了出去.但样品寄了不少.出费也花了不少.可最终一个订单也没有拿到. 说句实话.现在很多竞争对手通过索取样品来进行模仿和套价.所以不要害怕客户说小气.难道给了样品就一定能变谈成生意吗?寄样品前要慎重做出决定.:如果客户要求寄样品.就要详细了解对方相关资料.验明真身.要求对方传真对方公司资料..公司营业员业执照.特别要注意传达室真件中对方公司的信签..盲目的寄样品.只会增加企业的负担. 反过来讲.如果客户连样品费用都不愿意支付.就不要指望他日后会进你的货.有本书上说:守住口袋就是你的财富. 在具体的操作中.我坚持自已的标准:如果收到陌生人要求寄样的出件.我绝对不会搭理他的.这样的人.不是不懂做生意.就是冲着骗你的样品.和资料的.我只会处理那些自我介绍详细.目标产品明确的邮件. 在收到邮件后.不急于报价和发送产品资料.欲速则不达嘛,多用几次邮件和对方沟通一下.在把资料发送给愿沟通的客户.先发几个精彩的样品图给客户.吊一下他的胃口.然后介绍其他产品.让客户知道.总之一条.不随但寄样品的. 在第一次寄样品的时候要收取样品费用.真正的客户一定会支付这个费用的.甚至主动提出支会样品费用的.如果是这样的.就是生意做成一半的了.我可以说一外人曾经遇到的几个例子. 我遇到一个意大利的客户.用信件聊的很好.后来加了MSN.慢慢的向我开始要样品.我没有答应.有一天.他说他有柜有宁波港口出货.要我把样品送到宁波的一个地方.然后和柜一起过来..因为他要的样品费比较多.说这样可以省下运费了.我问他样品费用怎么办.他说我可以向我在浙江的一个客户那儿先支付给你.然后给我那个客户的电话.但是他不知道这事样的..客户说.费用我一定会给你的.这个是做生意的诚信.我也不会为了你这一点样品费用.而连以后的生意都不做的了....说了一大堆的话.后来我想 |