漫谈销售技巧与方法
况,比如品牌名称、规格、包装形式、生产厂家、代理商名称、价格等等,以便采取相应措施。
二十、在与客户谈商品价格时要注意的问题 如果有客户的客户在场,我们就要注意不要把我们给客户的价格透露给客户的客户,否则,就会让我们的客户陷入被动从而拒绝我们。这是一个常识问题,但不少人却没有在意,因此在这里特别提一提,要引起注意。 二十一、在拜访客户时应观察和了解的内容及应做的事情 在拜访客户时应观察和了解的内容主要有:一是要看看哪些品种是我们的,有多少;二是要看看有没有适合他销而又没有进场的品种,如果有,就要与客户谈;三是要了解竞品的品牌名称、规格、价格、生产厂家、代理商,以便有针对性的进行调整。 对集市客户,我们要查看他的货架和库房。对餐饮客户,我们要查看他的厨房和库房。如果你进不了厨房和库房,只能说明你方法不对,跟客户沟通不到位。 在拜访客户时要做些什么事呢?就是要跟客户帮帮忙,如牵牵口袋、招呼招呼客人、搬搬货等,更重要的,还要理货。 二十二、在理货过程中应注意的事项 一是察看陈列的位置好不好,如果不好,就要与客户商量看看能否调整一下;二是察看陈列处有没有货,有多少,是否充足,不足就要补上;三是察看是否有标价签,标价签的内容是否正确,没有就要提醒客户或自己去补上,不正确就要改正。 二十三、不在于销什么而在于怎么销 很多业务员在应聘的时候都比较关注产品品牌,产品品牌只是一个方面,更重要的是你的销售技巧的问题。写文章,不在于写什么,而在于怎么写,销售也是一样,不在于销什么,而在于怎么销。会销售的,什么产品都销得出去,不会销售的,什么产品都销不出去。销不出去,不是产品的问题,而是你自己的问题,别人都销出去了,你为什么销不出去?不要去找任何客观原因,只能从你自己身上去找原因。 我在一首诗《三角梅》里有这样一句:“你将叶片化妆成花的模样,便将自己推销给了蜂和蝶。”三角梅可以算得上是销售大师,她不仅仅把自己推销给了蜂和蝶,还把自己推销给了许多城市和国家,成为许多城市的市花和赞比亚的国花,真正的倾国倾城。她的花朵很小,掩 |