支付宝迎来了史上发展的最高点也面临更为激烈的竞争
这些部门的IT系统。“有些城市、有些项目还需要磨合。”负责业务整体评估的支付宝商业智能部总监诸寅嘉说。这项不收取任何结算费用的业务每个月都有10%的增长,并可以带动用户使用其它支付业务。
支付宝金融合作部资深总监葛勇荻5年前第一次与支付宝接触时还在工商银行任职。“只有两条外线电话的客服”是他对支付宝的第一印象。从那时起,支付宝就开始了与国有银行的漫长接触。 在2004年前后,各大银行先后推出了自己的网银系统,但苦于没有应用业务,因此支付宝的切入算是恰到好处。不过随后的谈判却遇到了诸多流程上的困难:新业务没有制度可循,要报批,系统也要重新改造,而各家银行对此的接受程度也不一样。即便是相对而言系统较新的建设银行,“卡通”产品从构思到最终推出也用了超过10个月的时间。 截至2009年12月,共有6家国有商业银行、13家全国性股份制商业银行、40多家区域性银行与支付宝开展了合作,“卡通”也由借记卡延伸到了信用卡。 这家公司正站在自己成立5年以来的历史高点。它的底部是数十万的淘宝网卖家、46万家外部商户、超过2亿的注册用户,以及航旅、公共事业缴费等七大应用领域。最初在2003年底成立时,支付宝只是淘宝网内部一个负责解决交易双方信用问题的部门,规模不过十多人;眼下它已经是阿里巴巴旗下的独立子公司之一,拥有员工1300多名。 但它的发展前景并非一马平川。中国银联已加入到竞争的行列。自2009年初以来,这家由国内80多家主要国有及商业银行作为股东成立的公司,打造第三方支付平台“国家队”的信号日益强烈。2009年4月底,其旗下网上支付业务子公司ChinaPay在北京等重点城市召开了推介会,当当网、王府井百货、国航等30多家商户派出了代表。ChinaPay扩展第三方支付业务的计划还没有进一步披露,不过邵晓锋承认,银联与银行的天然联系将是这家机构的巨大优势。银联总裁许罗德原任中国人民银行支付结算司司长,ChinaPay董事长刘永春原任央行支付科技司副司长,这样的人事安排证明了“国家队”的实力,是民营公司所不能想像的。 但邵晓锋认为现在还不是担心这些的时候。即便是银联,从传统金融业务走向互联网服务也需要时间。“这仍是一个急速扩大中的市场。”他相信支付宝仍有很大机会构筑好自己的阵地。 一份来自国内互联网咨询机构艾瑞咨询的报告认为,国内网上支付市场已经迎来了黄金年代, |