随着网络政务的进步政府将要推动设置‘网络办事大厅’

　　“网络发言人可以是虚拟的，但解决群众问题要实在。”1日下午，省委办公厅召开第三次网友集中反映问题暨网上信访事项交办会，省委常委、秘书长徐少华就如何积极发挥网络发言人作用如是说。

　　据介绍在前两次的交办会上深圳市委承办的龙岗公交线路设置不合理、宝安部分地方“黑中介”泛滥等几件网友反映的问题均已有处理结果。

　　昨天又有省民政厅等7个省直单位设立了“网络发言人”，至此广东已有22个省直部门设立了网络发言人。徐少华指出，设立网络发言人的各单位要按照“网络发言人”工作制度化、常态化、实效化的要求，积极组建“网络发言人”工作团队，迅速在各单位网站上设置留言板、公布“网络发言人”联系方式，比如电子邮箱、QQ等，并且安排专人收集、处理、回复网友给本单位的留言，着力探索建立“网络发言人”与网友沟通交流的长效机制。

　　“现在政府在方便群众办事方面设立了很多政务大厅，几十个政府部门可以在一个政务大厅里把问题都解决，这比起过去群众要东街一个区，西街一个局，一个一个跑地解决问题方便多了。但是，我认为，随着时代的进步，尤其是随着网络政务的进步，今后不长的时间内政府将要推动设置‘网络办事大厅’，今后群众甚至不用去政务大厅，家里有一台手提电脑，就可以把所需的事情办结，这是我们政务服务的一个重要发展方向，而且现在珠江三角洲地区的一些政府已经开始在做努力了。”