招行跨界打造“电商”大平台 创新“电商”内容
目前,招行电子支付的应用场景已从单纯的网络购物拓展到了多个领域。支付模式更是随着技术的发展,从网络支付拓展至移动支付。 据统计,招商银行客户每月进行电子支付的交易金额已达200亿元人民币,交易笔数超过4500万笔,并在持续增长中。2012年前8个月,进行过电子支付交易的招商银行客户已经突破1000万人。 随着信息技术和互联网的发展,电子商务已成为当今信息时代重要的发展趋势,也成为中国“十二五”期间战略性新兴产业的重要组成部分。 同时,受利率市场化进程加快推进的影响,银行转变盈利模式成了亟待解决的问题。日前,央行发布的《金融业发展和改革“十二五”规划》也强调要求银行业务要日趋多元化。 招商银行积极响应政策号召,秉承“因您而变”的服务理念,提前布局电子商务市场,创新移动支付技术,不断优化服务内容,在多项领域树立行业标杆,为普通大众的消费生活提供了诸多便利,也助推中国电子商务的不断发展。 目前,招行电子支付的应用场景已从单纯的网络购物拓展到了多个领域,其中包括:商旅出行、演出票务、休闲娱乐、教育培训、生活缴费等各个方面。支付模式更是随着技术的发展,从网络支付拓展至移动支付。 据统计,招商银行客户每月进行电子支付的交易金额已达200亿元人民币,交易笔数超过4500万笔,并在持续增长中。2012年前8个月,进行过电子支付交易的招商银行客户已经突破1000万人。 创新“电商”内容 推动服务变革 网上银行的快速发展给商业银行传统业务模式和服务方式带来了巨大的变革,它要求银行需对内部管理和运营机制进行战略性的调整。同时,服务方式的变革也给客户带来了便利。 招商银行一直努力推动电子商务的普及与发展。2010年9月,招行信用卡网上商城——“非常e购”正式上线。精美的用户界面、良好的浏览体验和有趣的活动促销等都让用户感受到新颖的网购支付体验。 招行在打造网上商城时,对每一个环节都精益求精,尤其是商品品质的把关,更是多重环节精细审核,确保提供具有品质保证的优惠商品,并借此成为消费者心中的安全购物平台代表。 自上线以来,“非常e购”信用卡网站的销售额逐年递增,2012年上半年,实现销售额3.78亿元,同比增长44.8%。 除了自身的信用卡网上商城外,招商银行还通过与知名商家以及第三方支付公司的合作,客户已可以使用招商银行卡 |