为应战百货促销 当当物流再提速
此前,当当网新任首席运营官黄若曾提出“今年的目标是大幅提升百货在整个当当网销售额中的占比”。相信此次当当网物流扩容提速,也是在为实现这一目标而布局。 多、快、省 消费者大呼过瘾 4月16日,当当网对位于上海、广州两地的百货商品物流中心进行了大幅扩容并全面投入使用。经过近一个月的运行,当当网在长三角和珠三角地区的物流显著提速。目前,北京、上海、广州、深圳大部分地区已经实现次日送达,省会及主要城市隔日送达。此举无疑将当当网用户体验提升到了一个新的高度,同时也为当当网正在进行的百货领域拓展增加了重要砝码。 物流全面提速后不久,5月11日,当当网便推出了“网兜宅购节”大型百货促销活动。这是当当网继4月份首页全面改版高调宣布进军百货零售业之后,发起的火力最为强劲的价格战。记者从当当网了解到,此次打折力度相对于市场零售价格从最低不足1折到8折不等,涉及的商品有上万种,覆盖了母婴、美妆、食品、3C数码、家居等众多品类。例如,市场售价460元的125ml倩碧特效润肤露则售199元;市场售价660元的50ml装Ferragamo海洋童话女士淡香水仅售149元;而市场售价1180元的POLO男式休闲竖款单肩包则仅售99元。同时,与此相配合的全场免运费优惠更是让当当网的百货销售空前火爆。 网名为“杠杆の女”的网友说“我一般上网买东西都会货比三家,精挑细选。这次比了之后发现当当的促销真是狠,不仅免运费而且到货速度比以前快了很多。” 活动期间的订单量也比平日有了明显的增长。面对激增的百货订单,当当网首席运营官黄若显得很从容“这次百货促销的力度很大,我们已经料想到订单量将会有很大的突破,仓储扩容让我们的物流系统在更大的订单压力下也会游刃有余,保证了送货速度和服务质量。” 物流提速 信心提振 此次当当网“网兜宅购节”促销活动的火爆,一方面来自于强大的促销力度,另一方面物流提速改善了消费者的购物体验也功不可没。 近年来,电子商务的发展进入了一个快速攀升的阶段,越来越多的垂直类网商纷纷向多品类发展。去年年底,在当当网首页上我们就已经看到图书之外的运动、美妆、母婴、家居、数码家电等十八个品类。而今年4月份,当当网首页进行重大改版,图书所占位置已经很小,取而代之的是更多百货商品,这更是凸显了其向百货零售业进军的决心。 在这一转型过程中,物流环节一直是各大B2C电子商务企业最为重视,也被消费者诟病最为突出的一个环节。去年5月,当当网率先在成都建立第四大物流中心,11月又落子武汉。今年扩容之后,当当网全国物流中心总面积已经达到16万平方米,成为国内B2C电子商务领域中库房面积最大、物流配送网络最广泛的公司。 “在这个全行业整体向百货转型的关键时期,谁能够率先解决物流服务问题,创造出色的客户体验,抓住用户群,谁就能抢得先机”当当网首席运营官黄若表示,“此次当当网物流提速将形成以北京、上海、广州为三大中心的区域分拨模式,三地之间全部货运采用航空运输的方式,货物在途时间可以缩短几天的时间。这对我们实现今年的百货营收目标是一次重要的信心提振!”
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