亚马逊折专注减法做大加法 开创互联网书商

　　其后几年，亚马逊的收购方向呈现多元化特色，除了传统的网上书店和CD音乐商店外，亚马逊还收购了按需出版印刷公司、电子书软件公司、服装设计公司、数字摄影公司、有声书公司、鞋类和服装类电商等。亚马逊加法越做越大，有些时候已超越电子商务的边界，甚至，其中还有一家是专门做自动化机器人的。

　　这些年来，被亚马逊收购的公司数不胜数，尤其是在1999年网络泡沫破灭前夕，亚马逊更是收购了十几家公司，创出惊人的收购记录。到2004年之前，亚马逊都是亏损或者微利，这导致了股东的不满。但在网络泡沫破灭之后，亚马逊依然稳健地独立潮头，业务越做越大，收购自己没有的业务进行多元化拓展。

　　通过一系列收购，亚马逊从最大的网络书店成长为在线零售巨头，出售23个大类几十万种商品，商品种类几乎无所不包。创业时做减法的亚马逊，在不断扩张中又把加法做到了极致。

　　别让对手钻空子

　　一般意义上，亚马逊被视作电子商务中的B2C，即在线零售商，这一商业模式同C2C扯不上关系。十几年前人们很难看出eBay[微博]能对亚马逊构成什么威胁，但贝佐斯却不这么认为，他觉得亚马逊不能对eBay的发展无动于衷，两家公司竞争的实质在于谁能在未来占据在线销售的最大份额，而非模式之争。

　　1999年，作为在线零售商的亚马逊，推出了亚马逊拍卖，直接挑战eBay在该领域的优势。虽然几番征战后并没有对eBay造成实质影响，却也在某种程度上牵制了eBay的扩张。当年亚马逊还发布了zShop，引进第三方卖家，这使得亚马逊从单纯的零售商，向平台提供商发展。2000年，亚马逊拍卖和zShop被并入亚马逊市场，成为eBay的强劲对手。当然，这一举措也使得eBay的直接对手从亚马逊本身，变为亚马逊市场，这提高了亚马逊在竞争上的安全边际。

　　对eBay的牵制，是一个长期过程。亚马逊不断为此完善服务，弥补在该业务上的短板。2000年亚马逊市场推出后，开放平台上的第三方卖家并不需要像eBay那样保留独立的PayPal支付账户；亚马逊为卖家提供支付和收款服务，这使得PayPal对于卖家而言的重要性顿减。当然，亚马逊银行转账服务成本高于PayPal，但该服务带来的便捷性，可以抵消这一缺陷。

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