亚马逊中国困境：技术优势不敌价格战和促销

　　7年，王汉华已经打破了职业经理人担任跨国公司中国区负责人的时间纪录。但对亚马逊有很多贡献的王汉华还是在任职将满八年之际离开了。

　　“美国总部知道中国电子商务的发展，但没想到发展这么快。汉华错过了几个高速发展的机会。比如，卓越有机会干掉当当的，却错过了。”在这位亚马逊前高管看来，“他(王汉华)做了应该做的，但他没有做到他能做的。”与当当网的竞争就是一例。

　　2008年8月，卓越亚马逊启动全场免运费活动。当时，当当网副总裁陈腾华在公开场合直指卓越网同样的促销行为属于恶性竞争，同时表示对于全场无价格门槛免运费，当当网不会跟进。不过，当年10月，当当网实在扛不住，只好跟进“免运费”策略。

　　“卓越再坚持半年，当当可能就不行了，”但亚马逊没有坚持。这是后来亚马逊高管层一致认为的“错失良机”。原因是，“2008年底，全球金融危机之下，亚马逊总部的政策又在调整，之前要求走量，要的是规模，而这时要的是利润。我们没法再坚持免费策略，甚至还砍掉了好几条不太赢利的产品线，如妇婴产品。”亚马逊总部的策略变化，让王汉华等高管应接不暇，还遑论遏制当当网？

　　11月初，记者致电王汉华，但他已经不接受外界的任何信息。一直低调沉稳而且兢兢业业的王汉华心中也许有所隐痛，但他无法言说。

　　亚马逊的中国困境

　　亚马逊作为外资电商，“水土不服”的说辞由来已久。王汉华做了很多的贡献，其结局仍是无能为力。

　　今年8月，京东挑起电商行业史无前例的价格战，苏宁、国美先后杀入、当当网CEO李国庆也抛出最低论。但王汉华表示：“这次价格战背后是忽悠，价格战不能引来用户忠诚度，最终受伤的是供货商。”王汉华认为，价格战会让人上瘾，并不是持续经营之道。

　　“亚马逊说自己不是一家电子商务公司，而是一家IT公司，或者说，亚马逊是一家专注于消费的IT公司，对消费及其完整过程的数字化把握，构成亚马逊的核心竞争优势。这样一家公司，会与IT公司、消费电子公司和商务公司都成为竞争对手。”洪波说，亚马逊对电子商务的认知与当下的中国电商都不同。

　　虽然王汉华并不常提起亚马逊的技术优势，但或许这正是让王汉