亚马逊VS沃尔玛:信息经济时代零售霸主逆战
化要容易的多,差异化能力决定了亚马逊可以用左手的盈利补贴右手的亏损。
传统模式下的沃尔玛,所剩的只有规模以及由规模导致的成本优势。这也意味着,随着二者规模的接近,沃尔玛们变得越来越危险,直到逆转。 亚马逊与沃尔玛之间的恩怨,从信息经济兴起的那一刻就已注定,更是随着亚马逊的壮大被不断放大,沃尔玛也在对亚马逊的迎战中开始了拥抱信息化进程。 PK:不是低价那么简单 今年夏天,一场京东苏宁大战让整个中国零售市场鸡犬不宁,恍惚间让人不禁想起多年前的亚马逊与百思买之争。如今,百思买早已沦为了亚马逊的“线下体验店”,管理混乱,裁员风波不断。而随着亚马逊经营门类的不断扩张,它也将挑战的视线投向了体态更庞大的全品类零售巨头沃尔玛。 与国内电商动辄价格战类似,早期的亚马逊与沃尔玛也是频频发起低价攻势。2009年第三季度,沃尔玛对亚马逊从图书领域发起攻势:宣布10种畅销图书降价,亚马逊接招降价迎战。随后,价格战甚至蔓延至了视频游戏机、手机甚至小家电领域。尽管两家公司都宣布将不计后果地参与价格战,但《纽约客》一针见血地指出,沃尔玛和亚马逊其实并没有真正展开价格战,而是为了打制其他线下零售商,吸引用户向线上业务迁移。 毫无疑问,“价格低廉”确实是驱动消费者转移购物平台的核心因素。消费者几乎能够确信,选择amazon.com购物能够比沃尔玛至少节约5%的开销。然而,在以沃尔玛为首的实体店公平竞争联盟的声讨压力下,亚马逊的这一优势正在逐渐消失。线上零售商免交消费税的优势正在褪去,亚马逊首席财务官汤姆·斯库塔克透露,亚马逊目前大约50%的商品都在征收消费税或增值税,这意味着亚马逊相比沃尔玛的低价优势遭遇挑战。与此同时,沃尔玛也开始布局自己的线上业务,目前已进军美国、英国、加拿大以及巴西等市场,在中国区并购了网上超市1号店。此外,还设立了名为“@WalmartLabs”的新部门,吸引更多智能手机及社交网络用户加入到网购行列。 这场价格对抗也给亚马逊和沃尔玛的仓储配送环节带来了新的机遇和对抗。亚马逊与各州政府达成的最终妥协方案均是,通过新建仓库及物流中心为各州提供就业岗位,从而延期征缴消费税。这些待建的仓库将在不远的将来,将为用户提供更加快捷的配送服务,大部分“两日送达”服务将尽快升级至“当日送达”。过去如果你着急买一包手帕纸、一本畅销书、一剂感冒药,首 |