小米电视只保三天 挑战三包法或早夭
此外，“国产手机”也在小米电视官方论坛发帖，称“买了4天的小米电视不给保修”，根据他晒出的订单号及材料，他的小米电视3月25日抢购到，26日送达但未拆外包装，28日挂架到后装机过程中发现屏幕有裂痕，29日报修，30日有售后检测人员上门称屏幕破裂超过3天无法保修。维修需要花费2250元自费。 根据记者了解，《小米电视配送服务及售后细则》“标准送”配送服务为：请您与送货人员共同开箱，检查小米电视外观、核对附件数量，并由送货人员提供安装底座及通电测试。这意味着，如果用户签收了“标准送”，或者因某故未当场进行通电测试，那么就有可能在责任划分上产生纠纷——上述用户对记者表示，小米认为裂痕属“人为问题”，理由就在于此。 那么，小米是否有“3天内才保修”的这一明显违反国家相关售后政策的内部规定？ 小米公司对于这个问题没有直接回应。不过，在与本报记者沟通的过程中，其公关总监刘飞多次打了同一个比喻：“你邀请我去你家做客，几天后你说掉了5万元，是我偷的，难道我就要赔你么？” 对此，刘飞称“小米屏幕开裂”和“掉钱”是同一个永远没有答案的“伪命题”。此外，刘飞也对记者强调表示，“为何关注纠结于这个问题，为何不能换个角度和方向看小米？” 但是在姜君等人看来，这个说法很难让他们信服，“如果认定属人为，为何不出具检测报告，而是电话口头告知？既然是7天退30天换，为何违背承诺在消费者提出售后时施行双重标准？” 检测报告弄虚作假 来自中国质量认证中心的信息显示，作为小米科技联合创始人王川负责的产品项目，小米电视由纬创资通(中山)有限公司临海分公司代工。纬创是一家广东代工厂商，生产信息与通信技术(ICT)产品，包括移动和手提设备、服务器和存储器、信息设备、液晶电视和液晶显示器、网络服务及通信产品。 相关资料显示，小米电视第一 |
